コグニザントの研究開発活動は主要な研究センターおよび技術研究所で行われます。技術者は特定の顧客が抱える課題を解決するために最も適したテクノロジーやツール、方法論を見つけ、顧客と共同でその概念を実証します。また研究開発チームは業界全体の一般的な問題に対処できるよう、再利用可能なフレームワークや構成要素の開発も行います。当社の研究開発チームは常に主要ベンダーの新技術に注目し、業界リーダーと連携して当社のR&Dアプローチに大きく役立てています。当社はマイクロソフトの認定デベロッパーで、またサン・マイクロシステムズのJava/Sun Solarisデベロップメント・パートナーです。当社とIBMとのデベロッパー・コネクションを持ち、またフレームワーク・パートナーとして評価ソフトウェアの無償提供、サポート、トレーニングを受けています。

• 新技術が顧客に広く採用されていく中、当社は常に新分野の先端に立ち続け顧客のプロジェクトでその競争分野の技術を他社に先駆けて実現できるよう、コンピテンシー・センターを立ち上げています。その競争技術に特有のプロセスやツールが明確化され文書化された後、専門技術者のチームが必要なトレーニングを受け、プロジェクト実行の責任を負います。コアとなるグループはセンター内に専属で残ります。
• 一部の非常に複雑なプロジェクトでは、コンピテンシー・センターのメンバーがプロジェクト・チームに参加して必要な役割を果たします。
• コンピテンシー・センターはその技術が広くコグニザントのすべての拠点で利用可能になり、十分な能力や知識のベースが構築されるまでその運営を継続します。
• 各コンピテンシー・センターにはその専門性、ツール、手法、その他知識ベースを構成する要素が集められ、コグニザント内およびクライアントとの間で共有されます。
• 新規コンピテンシー（専門能力）が広く認められていく中、各コンピテンシー・センターが当社サービスラインの中心となります。