Bevor generative KI Ende 2022 die allgemeine Vorstellungskraft eroberte, galt die Fähigkeit, neue Dinge zu schaffen – eine Wettbewerbsanalyse, eine Geschäftspräsentation oder ein Stück Softwarecode – als eine ausschließlich menschliche Eigenschaft. Jetzt, mit dem wirkungsvollen ChatGPT Debüt von Open AI, kann jeder mit einem Computer erleben, wie generative KI Systeme mit erstaunlicher Geschwindigkeit auf eine Aufgabe mit neuen Inhalten und Ideen reagieren.
Auf den ersten Blick könnte dies bedrohlich wirken. Aber im Laufe der Zeit wird das Versprechen der Gen KI immer deutlicher: Anstatt den Menschen zu ersetzen, wird diese Technologie die menschliche Intelligenz und Entscheidungsfindung verbessern und erweitern und uns in dem, was wir bereits tun, besser machen.
Unternehmen können Gen KI Tools bereits sicher und verantwortungsvoll in ihre Arbeitsabläufe integrieren. Da die Gen AI jedoch immer stärker in die Technologie-Stacks von Unternehmen eindringt, wird sie über die einfache Automatisierung einzelner Aufgaben hinausgehen. KI Agent:innen mehrerer Generationen arbeiten zusammen, um alle Prozesse, Systeme und Wissenspools zu orchestrieren, die zur Ausführung einer komplexen Reihe miteinander verbundener Aufgaben erforderlich sind, von der Änderung eines Produktdesigns bis hin zur Ermittlung Ihres PTO basierend auf Ihrer bevorstehenden Arbeitslast. Und anstatt sich durch unterschiedliche Systeme, Apps und Daten zu manövrieren, nutzen die Mitarbeiter:innen eine einzige interaktive und konversationsfähige Schnittstelle, die alle notwendigen Verbindungen herstellt.
Kurz gesagt, die KI der Generation wird unsere Arbeitsweise verändern, indem sie hinter den Kulissen agiert, um alle Aspekte des Unternehmens zusammenzuführen und einen einheitlichen Zugangspunkt für Verbraucher:innen und Mitarbeiter:innen bereitzustellen. Wenn die Gen KI ausgereift ist, wird sie unser derzeitiges Produktivitätsniveau altmodisch erscheinen lassen und gleichzeitig – auf tiefster Ebene – die Art und Weise verändern, wie Unternehmen innovativ sind, Entscheidungen treffen und sich organisieren.
Die Risiken der Gen KI sind gut dokumentiert. Viele Unternehmen befürchten, einen größeren Sicherheits- oder Ethikverstoß zu erleiden – ähnlich wie in den Anfängen von PCs, dem Internet und mobilen Computern. Aber wie diese Technologien wird auch die Gen KI eine Phase großer Umwälzungen durchlaufen und zu einem unbestrittenen Teil des Arbeitsgefüges werden. Mit der gebotenen Sorgfalt, Governance und einer schrittweisen Implementierung können und sollten diese neuen Tools sicher eingesetzt werden, ohne die potenziellen Gewinne in Bezug auf Innovation, Effizienz und Produktivität einzuschränken.
Führungskräfte, die das Ausmaß dessen, was sich abspielt, verstehen und heute mit dem sicheren Einsatz generativer KI beginnen, können mehr als den üblichen „First-Mover-Vorteil“ erzielen. Mit Gen AI sind die potenziellen Vorteile, die bei der Einführung vorangehen, ebenso grenzenlos wie die Möglichkeiten der Gen AI selbst.
