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Geschäftsprozess-Services für Banken
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Moderne, KI-integrierte Banking BPO-Services

Das Playbook für Wachstum wird neu geschrieben. Wir glauben, dass die Zukunft dem modernen Unternehmen gehört, das KI-integrierte Geschäftsabläufe nutzt – einem Unternehmen, das vorausschauend reagieren und sofort handeln kann, um Chancen inmitten rascher Veränderungen mutig zu ergreifen.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Wertschöpfungs-, Innovations- und Wachstumsmethoden zu überdenken, indem wir Geschäfts- und Prozessexpertise im Bank- und Finanzdienstleistungssektor mit intelligenten digitalen Plattformen kombinieren, um die Geschäftsabläufe durch Geschäftsprozess-Services zu optimieren.

Geschäftsergebnisse und starker ROI

10 Mio. USD 

Einsparungen in fünf Jahren

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97 % 

schnellere Abwicklung von Hypotheken

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94 %

niedrigere Kredit­abschluss­kosten

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28 %

Anstieg der Kredit­genehmi­gungen im Jahres­vergleich

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40–60 %

Steigerung der Effizienz

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8X

geringere Betrugskosten

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Intuitive Nutzererlebnisse, bahnbrechende Effizienz und innovative Auslagerung von Bankprozessen

Als führender Anbieter von Geschäftsprozess-Services für das Bankwesen und Automatisierungslösungen der nächsten Generation arbeiten wir mit unseren Kund:innen zusammen, um moderne Abläufe zu entwickeln, die schnell, effizient und menschenzentriert sind, um ihnen dabei zu helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Wir nutzen Technologie, Daten und digitale Disruptionssettings sowie neue Geschäftsmodelle und Co-Innovation, um Kund;innen und Mitarbeiter:innen eine höhere Produktivität, mehr Umsatz und intuitive Erlebnisse zu bieten. 

Symbol für künstliche Intelligenz
Über die Unsicherheit hinauswachsen

Die Fähigkeit, Kosten strategisch zu senken und in neue Einnahmequellen zu investieren, ist in volatilen Zeiten äußerst wertvoll.

Die Implementierung moderner Betriebsabläufe ermöglicht es Unternehmen, mit Einsicht und Schnelligkeit zu handeln – Trends vorherzusagen, neue Wachstums­bereiche zu identifizieren und Effizienz mit Innovation in Einklang zu bringen.

Durch die Modernisierung des Geschäftsbetriebs kann Ihr Unternehmen die Schritte antizipieren, die zur Beschleunigung von Wachstum und Skalierung erforderlich sind.

Symbol eines nach rechts gerichteten menschlichen Kopfes mit einer Glühbirne darin

Bank-BPS und Automatisierungsdienste

Digitale Zahlungs­lösungen

Vereinfachen und sichern Sie Ihre Zahlungs­prozesse und -plattformen für den sich schnell entwickelnden digitalen Markt von heute.

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Cognizant® Real-Time Payments

Reagieren Sie mit zukunfts­sicheren Fähigkeiten, um Kund:innen zu binden, Gewinne zurückzu­gewinnen und Ihre zentrale Stellung im BFS-Ökosystem aufrecht­zuerhalten. Mit Ihren Markenzeichen versehene digitale Geldbörsen können Ihre Kund:innen jederzeit und überall Handel treiben.

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Finanzen und Buchhaltung

Neuer Geschäftswert aus Finanz- und Rechnungswesen

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Lösungen für Hypothekengeschäfte

Wir sind ein NMLS-lizenzierter Hypotheken-Outsourcer mit über 5.000 Mitarbeitenden. Unser Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPO) stützt sich auf verhaltensorientierte Berührungspunkte und Omnichannel-Services, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Risiken zu reduzieren.

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Intelligente Automatisierungs­dienste

Machen Sie Ihr Unternehmen mit branchenorientierten IT- und Prozessautomatisierungslösungen fit für die Zukunft.

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Cognizant Neuro® Business Processes

Vereinfachen und beschleunigen Sie die Einführung der Automatisierung, integrieren und orchestrieren Sie Ressourcen und sehen Sie schneller Renditen.

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Omnichannel-Kund:innen­betreuung

Bieten Sie die intuitiven Erlebnisse, die Kund:innen verlangen.

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Marketing-Aktivitäten

Erhöhen Sie Geschwindigkeit, Effizienz und Einblicke; einen besseren Marketing-ROI erzielen.

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Geschäftsoperationen zur Beschleunigung der Skalierung

Steigern Sie digital native Scale-Ups und neue Einnahmequellen in der Geschwindigkeit von Ideen.

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Mitarbeiter:innenerlebnis-Unternehmens­dienstleistungen

Finden Sie heraus, wie Sie personalisierte Mitar­beiter:innen­erlebnisse in großem Maßstab bereitstellen können.

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Insights

Von Kostensenkung bis Kostenoptimierung

Vier Möglichkeiten, wie Unternehmen sicherstellen können, dass ihre Ausgabenentscheidungen kurz- und langfristigen Geschäftszielen entsprechen.

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Ein Mann und eine Frau kleben die Haftnotizen an die Glaswand.
Karten- und Zahlungsausblick 2023: 6 wichtige Trends

Der Wettbewerb zwischen neuen und etablierten Akteur:innen sowie die neuen Technologien und Zahlungs­modelle dürften im nächsten Jahr für Karten und Zahlungen dynamisch werden.

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Bezahlen per Handy
Ausblick für das Bankwesen 2023: 6 wichtige Trends

Eine mögliche Rezession, verbunden mit erhöhten Anforderungen seitens der Kund:innen und dem fort­schreiten­den Wandel hin zur Digitali­sierung, bedeuten für die Branche ein herausforderndes Jahr.

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Eine Person, die eine Kreditkarte vorlegt und dabei ein VR-Headset trägt
Das fehlende Puzzleteil für ESG bei Finanz­dienst­leistungen

Um ESG-Offenlegungen und Investitions­entscheidungen zu verbessern, müssen Finanz­dienst­leistungs­unternehmen eine effektive Daten­management­strategie mit diesen vier Komponenten entwickeln.

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Vier Blätter in einer Vase vor schwarzem Hintergrund mit grünem binären Digitalcode darauf
Banken und Kapitalmärkte: Auf den Erfolgen von heute aufbauen, um die Zukunft anzugehen

Nach Jahren der Modernisierung gibt es für Banken, Vermögens­verwalter und Finanz­intermediäre noch viel zu tun, insbesondere in Bezug auf die Kern­modernisierung, Perso­nalisierung und Überarbeitung des intuitiven Betriebsmodells.

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Binärer Digitalcode
Cognizant wird im Avasant Banking Business Process Transformation 2023 RadarView als führend ausgezeichnet

Wir erhielten Bestnoten für unsere Fach­kompetenz und unsere zukunfts­orientierten Strategie­dienstleistungen, mit denen wir Finanzinstitute bei der Modernisierung ihrer Abläufe rund um Zahlungen und Karten, Kernbank­geschäft sowie Risiko­management und Compliance unterstützen.

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Cognizant wurde in der PEAK Matrix® 2024 der Everest Group zum führenden Anbieter im Bereich Kreditvergabedienstleistungen ernannt

Wir sind stolz darauf, den Weg im Bereich finanzielle Innovation zu ebnen und so Kund:innen dabei zu helfen, ihre Betriebsabläufe in einem dynamischen Kreditmarkt zu optimieren. Die Everest Group hat Cognizant für seine umfassenden Dienstleistungen, starken Partnerschaften, sein diverses Kundenportfolio, seine solide globale Präsenz, robusten Lieferkapazitäten und innovativen hauseigenen Angebote gewürdigt. 

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Everest Group PEAK Matrix für Kreditvergabedienstleistungen 2024
Cognizant im Avasant Mortgage BPT RadarView™ 2024 als Marktführer ausgezeichnet

Cognizant wurde für seine umfassende Fachkompetenz und sein integriertes Konzept ausgezeichnet, bei dem Beratung, IT-Kompetenz und BPS kombiniert werden, um ganzheitliche Lösungen zu liefern, die die Effizienz steigern und Innovationen fördern.

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Mortgage Business Process Transformation 2024 RadarView™

Entdecken Sie zusätzliche Business Process Services

Modernes BPS

Entdecken Sie unsere modernen Geschäfts­prozess­dienstleistungen

KI-Geschäfts­beschleu­niger

Beschleunigen Sie die Einführung von KI und Auto­mati­sierung mit unseren vorkon­figurierten Lösungen für Geschäfts­prozesse

Training von KI-Modellen

Beschleunigen Sie KI Modelle vom Konzept zum materiellen Erfolg

Frau in gelber Bluse, lächelnd und ihre rechte Hand in Richtung der Kamera ausstreckend
Werden Sie Teil unseres Teams

Stärken Sie Ihre Karriere und machen Sie Ihre Fähigkeiten zukunftssicher, während Sie den einflussreichsten Unternehmen der Welt helfen, mit Intuition zu gewinnen, darunter prominente Global-2000-Kund:innen und Schwergewichte aus dem Silicon Valley. Schließen Sie sich dem Branchenführer an.

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Machen Sie den ersten Schritt

Alles für unsere Kund:innen im Blick zu haben, ist ein großes Versprechen. Die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst ständig.

Erfahren Sie, wie die digitale Transformation Ihr Unternehmen voranbringt.