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Magasins d’alimentation
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Nous sommes conscients des exigences croissantes auxquels les magasins d’alimentation doivent faire face.

Les supermarchés et les épiceries se font concurrence sur des marges particulièrement étroites. Le volume est important. Par conséquent, la gestion des entrepôts et de la distribution est essentielle à la réussite de l’entreprise. L’inventaire, la visibilité sur les stocks et le réapprovisionnement en temps réel sont des défis majeurs. De nouvelles solutions technologiques pour les magasins d’alimentation basées sur le cloud, la mobilité, les réseaux sociaux et l’analyse permettent de fidéliser les consommateurs.
Nos solutions pour les magasins d’alimentation offrent la flexibilité nécessaire pour améliorer les nouveaux modèles économiques, développer les marques de distributeurs, engager les clients en ligne et mieux gérer le transport et la livraison.
CAS CLIENT
80 % des clients affirment que l’expérience d’achat est aussi importante que les produits ou les services

L’avenir du secteur de la distribution et des biens de consommation offre une pléthore d’opportunités, mais la transformation requiert de l’audace et la mise en place de mesures substantielles. Le secteur doit être ouvert aux nouvelles idées plutôt que de rester buté sur les idées existantes.

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enfant jouant avec un mini chariot d'épicerie

Nos capacités

Renforcez l'omnicanal

Les experts de Cognizant aident les distributeurs à trouver la bonne voie vers l’adoption multicanal pour leur marque en fonction de leurs clients, de leurs concurrents et de leurs actifs physiques et digitaux. Nos services de conseil et notre expertise couvrent les sujets suivants :

  • Stratégie omnicanal et roadmap
  • Intégration cross-canal
  • Nouvelles plateformes d’e-commerce
  • Commerce international
  • Optimisation du commerce digital
  • Mobile
  • Marketing digital
  • Exécution agile
  • Fidélité et CRM

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Nos points de vue

Les leaders de la distribution peuvent capitaliser sur les nouveaux comportements d’achat des consommateurs

Découvrez comment, contre toute attente, les distributeurs leaders de leur secteur ont atteint leurs objectifs malgré la pandémie. Bientôt, il faudra se préparer à une nouvelle ère : l’ère post-vaccin.

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woman wearing mask accepting delivery
Achats d'impulsion en ligne : le tout dernier article sur la liste des magasins d'alimentation

Les consommateurs aiment le côté pratique des achats alimentaires en ligne, mais découvrir de nouveaux articles en rayon leur manque. Une fonction de recherche intelligente intégrée permet ainsi aux distributeurs de rendre l’expérience digitale plus spontanée.

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Des yeux aux oreilles : faire entendre votre marque à l'heure de la voix

Découvrez comment la Covid-19 a fait passer les stratégies vocales au niveau supérieur, selon notre étude récente sur les entreprises situées dans la région Asie-Pacifique.

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