Hva er kognitive teknologier på kapitalmarkeder?
Kognitive teknologier som maskinlæring og naturlig språkbehandling hjelper kapitalmarkedsinstitusjoner ved å utføre oppgaver som tidligere krevde menneskelig tenkning. Andre digitale teknologier som bidrar til kognitiv databehandling inkluderer intelligent prosessautomatisering (IPA) for å identifisere og automatisere rutiner som rapportering og avstemming; virtuelle agenter for å betjene klienter raskere; og mønstergjenkjenning for automatisk svindelgjenkjenning.
Hva er forretningsfordelene med kognitive teknologier i kapitalmarkedene?
Kognitive teknologier kan hjelpe finansforetakene med å takle flere utfordringer i den konkurranseutsatte digitale tidsalderen. Rådgivere bruker for eksempel kognitiv databehandling for å utvide beslutningsprosessen og forbedre kundeopplevelsen med mer aktuelle og passende investeringsmuligheter. På samme måte kan formuesrådgivere og relasjonsforvaltere bruke teknologien til å forbedre dømmekraft, lojalitet og å sementere kundeengasjement. Intelligent automatisering blir i økende grad brukt for å gjøre selvlæring mulig og å hjelpe kunder med å administrere sine egne porteføljer. Videre kan kapitalmarkedsfirmaer bruke AI og tilby differensierte produkter og tjenester til kunder.
