Hva er modernisering av forsikringsplattform?
Modernisering av forsikringsplattform refererer til transformasjon og oppgradering av eldre systemer og forretningsprosesser som brukes av forsikringsselskaper for å bedre betjene kunder, tilpasse seg markedsendringer og utnytte nye teknologiske fremskritt.
Ettersom forsikringsbransjen sliter med forbrukernes forventninger, regulatoriske krav og rask teknologisk utvikling, blir modernisering avgjørende for at forsikringsselskapene skal forbli konkurransedyktige og effektive.
Modernisering av forsikringsplattformen kan kreve strategiskifter, omskolering av personalet, systemmigrasjoner og muligens noen forstyrrelser. Men fordelene veier opp for utfordringene, og sikrer at forsikringsselskapene forblir konkurransedyktige i et raskt skiftende landskap.
Hva er forretningsfordelene med modernisering av forsikringsplattformer?
- Bruk av nye teknologier. Eldre systemer er ofte rigide og vanskelige å oppgradere eller integrere med ny teknologi. Moderne plattformer bruker skybaserte systemer, kunstig intelligens, big data analyse og blockchain for å forbedre prosesser og levere bedre kundeopplevelser.
- Forbedret kundeopplevelse. Moderne plattformer gir en sømløs kundeopplevelse med brukervennlige grensesnitt, raskere behandling og flerkanalsengasjement.
- Operasjonell effektivitet. Eldre systemer kan være kostnadskrevende å vedlikeholde. Moderne systemer kan effektivisere driften, redusere redundans og automatisere manuelle oppgaver.
- Forbedret dataanalyse. Moderne systemer gir mulighet for mer avanserte dataanalysefunksjoner, som kan brukes til å forstå kundeadferd, forutsi markedstrender og lage mer skreddersydde forsikringsprodukter.
- Overholdelse av regelverk. Etter hvert som regulatoriske krav utvikler seg, trenger forsikringsselskaper tilpasningsdyktige systemer for å holde seg kompatible uten å pådra seg betydelige kostnader.
- Integrasjonsevner. Moderne plattformer har bedre integrasjonsmuligheter, noe som gjør at de enkelt kan koble seg til tredjeparts systemer, verktøy og applikasjoner.
- Skalerbarhet . Etter hvert som forsikringsselskaper vokser og utvikler seg, trenger de systemer som kan skaleres med deres, og markedets, skiftende behov.
- Kostnadsbesparelser. På lang sikt kan vedlikehold og oppdatering av eldre systemer være mer kostbart enn overgang til moderne plattformer.
- Innovasjon Moderne plattformer kan lettere integreres med innovative verktøy og teknologier, slik at forsikringsselskaper kan holde seg i forkant av bransjefremskritt.
Hva er den beste tilnærmingen for moderniseringsinitiativer for forsikringsplattformer?
De mest vellykkede initiativene ledes av forretningsstrategi og mål. Dette sikrer levering av fremtidsklare løsninger som gir overlegne resultater – som øker smidighet, innovasjon og effektivitet.
Bedrifter som tar en teknologidrevet tilnærming til modernisering av forsikringsplattform angrer ofte på det. En teknologiledet tilnærming har vanligvis betydelige ulemper og klarer ikke å:
- tilpasse forretningskapasiteten
- utnytte skyen som en moderniseringsmulighet
- drifte godt administrert finansiell drift i skyen
- ta tak i behov for transformasjon av arbeidsstyrken
Hva bør jeg se etter i en moderniseringspartner for forsikringsplattform?
De dyktigste partnerne vil vanligvis tilby følgende fordeler:
- Forretnings- og teknologiakseleratorer for å holde deg fokusert på prosessene som gjør at bedriften din kjører
- Teknologivurderinger ved hjelp av IP og akseleratorer som fremskynder prosessen, enten du flytter til skyen eller forblir i lokalene
- Flerårig veikart som rasjonaliserer verdiøkende applikasjoner og skisserer en utbedringsvei for teknologi, infrastruktur og programvare
- Kjerne-/teknologimodernisering, økende akselerasjon og forutsigbar levering via DevOps
- Modernisering og datadrevet innsikt for å hjelpe deg med å målrette de riktige kundene gjennom de riktige kanalene med personlig tilpassede tilbud
