Oppnå en fremragende gjesteopplevelse.
ØKOSYSTEM INNEN REISELIVSBRANSJEN
Målrettede løsninger
Digitale løsninger som hjelper leverandører med å forberede seg på vekst.
Flere tjenester
Skalerbar og effektiv
Vår butikkstøtte og Help Desk Center of Excellence hjelper butikkene/franchisene dine med å opprettholde smart, effektiv og problemfri drift til lavere kostnader. Restauranter kan holde fokus på kundeopplevelsen og inntektsgenerering. Med Cognizants tjenester får butikkene fem kritiske konkurransefortrinn:
- Restaurantkompetanse – Du får en partner med ekspertforståelse for detaljhandel og restaurantmiljøer
- Ett enkelt ansvarlighetspunkt – Butikker ringer oss for å få støtte, uavhengig av problemets alvorlighetsgrad eller underliggende leverandørprogramvare
- Fleksibilitet – Vår prismodell per butikk gjør det enkelt å planlegge og budsjettere
- Global levering – Vårt globale fotavtrykk støtter driften din, uansett hvor du vokser
- Beregninger, verktøy og rapportering – Kunder får ny innsikt i systemkostnadene med tjenestens lettleste oversikter og rapporter om effektivitet
Reduser kostnader, forbedre driften
Våre forvaltede forretningstjenester tilbyr fleksibiliteten som er nødvendig for en restaurantkjede for å globalisere driften, slik utviklende markeder og oppkjøp dikterer både reduksjon og vekst. Ved å utkontrahere F&A-prosesser kan våre kunder oppnå større fleksibilitet og skalerbarhet uten å måtte velge mellom kostnadsreduksjon og prosessforbedringer.
Smarte detaljhandelsløsninger
Gjør salgsstedet til et servicepunkt, og skap en sømløs gjesteopplevelse med våre ende-til-ende-salgsstedstjenester:
- PoS mobil og web-aktivering
- Elektroniske gavekort
- PoS og back-office L1 & L2-kundesenter
- PCI-overholdelse
Maksimer butikkens produktivitet
Ved å optimalisere back-of-house-systemer (BOH) og prosesser som arbeidstidsplanlegging, lager- og menyhåndtering og kjøkkenvisningssystemer hjelper Cognizant restauranter å redusere driftskostnader og øke ansattes effektivitet og engasjement. Forretningsinformasjons- og analyseløsningene våre gir én enkelt sannhetskilde for restaurantbutikkdrift.
Neste generasjons ERP-løsning
Cognizant hjelper restaurantorganisasjoner med å flytte til Oracle Fusion, et enhetlig, ny generasjons ressursplanleggingssystem for virksomheter som konsoliderer restaurantens back-office- og ERP-systemer. Den tilbyr en enkelt sannhetskilde for fortjeneste og tap, lager, arbeidskraft og matkostnader.