Vad är BPaaS (Business Process as a Service)?
BPaaS (Business Process as a Service) är en typ av outsourcing av affärsprocesser (BPO) som levereras baserat på en molntjänstmodell. BPaaS är ansluten till andra tjänster, inklusive SaaS, PaaS och IaaS, och är helt konfigurerbar. BPaaS tillhandahåller de människor, processer och teknik de behöver för att fungera som en betal-per-användning-tjänst genom att använda tillgängligheten och effektiviteten i ett molnbaserat system. Detta tillvägagångssätt för verksamheten minskar kraftigt de totala ägandekostnaderna genom att tillhandahålla en on-demand-lösning baserad på tjänster som behövs i motsats till att köpa ett paketavtal kopplat till en enda applikation.
BPaaS håller företag i hak med branschens bästa praxis och tekniska framsteg. Företag kan också enkelt öka servicenivåerna för affärsprocesstjänster under toppperioder och få nya produkter och tjänster snabbare på marknaden med BPaaS unika driftsflexibilitet och smidighet.
Vilka är affärsfördelarna med Business Process as a Service (BPaaS)?
BPaaS erbjuder många affärsfördelar, inklusive:
- Produkt- / tjänstleverans: Från hantering av lager till organisering av e-post och kundregister, hjälper BPaaS företag att underlätta leverans av produkter och tjänster på ett automatiserat, strömlinjeformat sätt med hjälp av molnteknik. BPaaS är standardiserat för användning i branscher och organisationer, så det är flexibelt och repeterbart, vilket resulterar i högre effektivitet och i slutändan bättre service och upplevelse för kunderna.
- Banbrytande till reducerad kostnad: BPaaS tillhandahåller ett företag med de senaste digitala verktygen, teknikerna, processerna och talangen för att förbättra effektiviteten, servicen och kundupplevelsen utan den stora kapitalinvestering som traditionellt krävs. Genom att implementera BPaaS kan företag gå över till en konsumtionsmodell för betalning per användning och minska den totala ägandekostnaden.
- Passar varierande affärsbehov: BPaaS kan skala efter behov när ett företag upplever en hög arbetsbelastning. På grund av dess medfödda konfigurerbarhet som är tillämplig i flera affärsområden och dess interaktion med andra grundläggande molntjänster som SaaS kan tjänsten använda sin molngrund för att skala för att tillgodose stora fluktuationer i affärsprocessbehov.
