Vad är plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring?
Plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring omfattar ett antal grundläggande IT-system som stöder de kritiska verksamhetsfunktionerna hos en skadeförsäkringsgivare. Dessa kan omfatta försäkring, offert, policyutfärdande, fakturering och inkassering och skadereglering. Helst bör dessa plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring integreras eller tillhandahållas av samma leverantör som en mjukvarusvit av applikationer, som i sin tur täcker hela försäkringslivscykeln. Tidigare installerades många av dessa system lokalt, dock blir molnbaserade system allt vanligare.
Vad är affärsnyttan med plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring?
Plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring ger ett antal fördelar:
- Kostnadsbesparingar: Genom att konsolidera affärsverksamheten till en eller flera plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring, så kan försäkringsbolag minska kostnaderna och den administrativa belastningen för att integrering och hantering av flera olika system.
- Enkelhet: Integrerade plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring underlättar underhålls- och mjukvaruuppdateringar jämfört med hantering av flera system från olika leverantörer. Om plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring är molnbaserade är processen ännu enklare och snabbare, och kan då utföras med färre manuella insatser och till lägre kostnad.
- Djupare kundinsikt: Integrerade plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring gör det lättare att få en 360-graders överblick över kunden och utnyttja analys i realtid. Genom ett enda gränssnitt kan användare se alla produkter som varje kund har använt tidigare och för närvarande använder. I och med den avancerade insyn som plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring ger, så är det lättare att analysera och förutsäga kundbeteende och identifiera nya möjligheter för kors- och/eller merförsäljning.
- Affärsflexibilitet: Med djupare kundinsikter kan försäkringsgivarna identifiera trender på marknaden och branschen tidigare. Detta gör det möjligt att reagera snabbare på dessa förändringar, vilket kan leda till ökad vinst och en konkurrensfördel.
- Digital transformation: Moderna plattformar för kärnprocesser inom skadeförsäkring underlättar digital transformation, däribland införande av automatisering och artificiell intelligens.
