Vad är tjänster för kvalitetshantering?
Tjänster för kvalitetshantering organiserar, genomför och övervakar proaktivt de aktiviteter som krävs för att upprätthålla en önskad kvalitetsnivå. Dessa består av att skapa en kvalitetspolicy, utföra kvalitetsplanering och -säkring, samt kontinuerlig kvalitetskontroll och -förbättring på ett konsekvent, mätbart sätt i hela verksamheten och dess värdekedja.
Vad är affärsnyttan med tjänster för kvalitetshantering?
Tjänster för kvalitetshantering minskar avfallet genom att se till att mer av det som en tillverkare producerar kan säljas, inte skrotas. De minskar kostnaderna genom att minimera omarbetning och reklamation av felaktiga produkter och identifiera förbättringsområden inom processer, teknik och utbildning. Viktigast av allt är att de ökar kundnöjdheten och minskar kundbortfallet genom att infria och överträffa förväntningarna med allt högre kvalitetsnivåer i den digitala tidsåldern.
