Vad är tjocka data (thick data)?
Tjocka data, även thick data eller tjockdata, är resultatet av samarbetet mellan dataforskare och antropologer som arbetar tillsammans för att förstå stora mängder data. Tillsammans analyserar de data och letar efter kvalitativ information som insikter, preferenser, motivationer och orsaker till beteenden. Denna humanistiska information möjliggör bättre affärsbeslut samt produkt- och tjänsteutveckling.
Vad är affärsnyttan med tjocka data?
Tjocka data hjälper företag att analysera data som skapats av sina kunder, genom deras onlinebeteende och interaktioner, för att avkoda deras behov, preferenser, känslor och klagomål - och för att skapa mer personliga upplevelser och tjänster med datadrivna affärsbeslut. Den verkliga kraften i tjock data är att det gör det möjligt för företag att humanisera berg av data för att förstå vad som motiverar sina kunder och segmentera dem för att utveckla försäljnings- och marknadsföringsstrategier som gäller specifikt för varje grupp.
