事例
各種通信向けサービス
成長を牽引するデジタルイノベーション
コグニザントは大手プロバイダと提携し、ケーブルおよび衛星放送事業者のデジタルイノベーションと成長促進を支援します。当社は、業界専門知識と精緻なインサイトを活用し、パーソナライズされたオムニチャネル体験をシームレスに提供することで、プリファレンスの作成とビジネスの成長を支援します。コグニザントが提供する幅広いD2Cサービス機能は、効率性の向上と収益性の最適化を実現します。
需要に対応するための変革
ネットワークサービスの需要は、かつてないほど高まっています。インテリジェントなソフトウェアドリブン・ネットワークは、コスト効率を高めながら、新たな収益モデルを構築し成長を実現するための鍵となります。コグニザントは、経営コンサルティング、デジタルインテグレーション、パーソナライズされたビジネスサービスを通じて、通信事業者からマルチサービス・プロバイダへの転換を支援します。
高品質なエクスペリエンスの実現
消費者はいつでも高速な接続を期待しています。5Gの普及に伴い、あらゆる場所でブロードバンドが利用可能になり、家庭内や外出先で新しいタイプのサービスへの需要が生まれています。コグニザントの専門チームは、デジタルテクノロジー、ネットワーク、テスト、請求・注文処理の改善など、消費者の期待に応えるために、ワイヤレス通信事業者と提携しています。