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保険プラットフォームのモダナイゼーション

デジタル時代における保険の再構築

世界の保険会社は重大な転機を迎えています。プロセスを近代化するか、時代に取り残されるリスクを取るか、選択は二つに一つです。

コグニザントの保険プラットフォームのモダナイゼーション (IPM)により、ビジネス主導の変革を推進し、デジタル時代の優れたカスタマーエクスペリエンスを効率的に構築することができます。

Guidewire PartnerConnectプログラムのグローバル・プレミアパートナー

Everest Group は、世界24社のGuidewireサービスプロバイダーの中でも、損害保険会社向けにGuidewireのソリューションを導入したコグニザントの豊富な実績を高く評価しました。Everest GroupのPEAK Matrixレポートでは、数年にわたり、常にリーダーおよびスターパフォーマーとして評価されており、2022年のレポートでは、ビジョンとケイパビリティにおいて業界最高と評価されました。

Duck Creek プレミア・デリバリーパートナー

コグニザントは、Duck Creekの製品知識、一貫したデリバリ、合理化されたデプロイメントを活用することで、品質コストの最適化、自動化の予測可能性の向上、プロジェクト実装の時間、コスト、リスクの低減を実現します。また、継続的な運用に必要なメンテナンスを提供し、Duck Creek社のソリューションの価値を最大化します。

A glowing 3d central processing unit

ケーススタディ

Talcott社のクラウドベース・モダナイゼーション

アジリティを飛躍的に高め、設備投資/経費を25%、コストを20%削減

Man holding some papers in one hand and writing on a board with a marker with the other while another man watches, smiling
インドの保険会社による個人情報保護

生体認証データを100%の精度で保護するAI技術を採用

生体認証データ
米保険会社によるテスト自動化

オープンソースのスクリプトレス・ソリューションで迅速なQAを実現し、160万ドルを節減

Two people sitting on a yacht
損害保険会社のAPI主導型B2B

見積りから購入までの時間を短縮し、リアルタイムのサービス統合と収益向上を実現

someone looking at a damaged car
英国保険会社のRPAソリューション

複数の事業部門における70以上のプロセスを自動化し、年間750万ポンドを節減

Man and woman looking at tablet screen

最新提言

IPMの3つの主な推進要因

IPMを選ぶべき理由は、これら3つの主要なビジネス目標のうち1つ以上を達成することです。

IPMがうまくいかない3つの原因

IPMイニシアティブを開始する際の注意点について説明します。

IPMパートナーの選び方

最適なIPMパートナーと他のパートナーの違いはどこにあるのでしょうか?4つの点に注目してください。

統一されたカスタマーサポート

電話応対を含め、サポートエージェントが1つの画面ですべてをこなせるようになれば、その体験は競争力を大幅に高めます。

次世代の保険: Open insurance

顧客が保険会社と他のプロバイダとのデータ共有を認めることは、新しい収益源と消費者の信頼拡大につながります。

latest-thinking-the-next-industry-frontier
保険金請求とコストが上昇する中、保険会社はAIに注目しています。

確かに、AIはコストを削減し、CXをパーソナライズすることができます。しかし、それを実現するためには、最新のデータアーキテクチャとインテリジェントなデータ管理が必要です。

保険会社はネットゼロの新時代にどう対応するべきか?

保険会社はテクノロジー、データドリブンなインサイト、人間中心の設計でネットゼロ時代に対応しなければなりません。

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保険会社は有利なスタートを切りましたが、先行きは不透明です。

保険会社はテクノロジー投資の恩恵を受ける一方で、マクロ経済の不確実性や市場の進化に直面しています。

latest-thinking-insurers-have-a-head

ご相談ください

最新のデジタルテクノロジーを活用することで、持続的な成長を実現することができるとコグニザントは信じています。お問い合わせをお待ちしています。

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