Éliminez la complexité des marchés volatils

Opérations digitales des stations

Plusieurs capacités proposées par Cognizant visent à améliorer le bon fonctionnement et l'efficacité des activités de raffinerie. Celles-ci incluent :

• Solutions d'entreprise pour les opérations de station/raffinerie : évaluations et mises en œuvre de produits ERP.

• Opérations intégrées de station : coordonne les opérations de plusieurs raffineries et intègre la gestion des données pour la budgétisation et les prévisions.

• Gestion intégrée des actifs : intègre l'informatique d'entreprise, l'informatique industrielle et l'analyse prédictive pour surveiller le matériel sensible à partir de stations distantes centralisées. Comprend l'analyse intégrée des actifs.

• Mobilité industrielle : intègre des solutions industrielles aux appareils mobiles pour permettre la conformité des itinéraires et améliorer la fiabilité globale des actifs.

Spécialement conçues pour nos clients du secteur pétrolier et gazier, ces solutions optimisent le circuit d'approvisionnement, pour un fonctionnement plus efficace. Nos capacités sont les suivantes :

• Planification et optimisation du circuit d'approvisionnement : inclut des interventions digitales pour la planification de la demande, la planification de l'approvisionnement des produits, les rapports de logistique d'hydrocarbures connectés et la planification de l'expédition, de la réception et du stockage des produits.

• Ordonnancement et opérations du circuit d'approvisionnement : inclut la gestion de la position des stocks, de la production et des bornes, ainsi que l'équilibre entre les horaires.

• Définition et exécution du circuit d'approvisionnement : inclut des interventions digitales pour la gestion des exécutions et des règlements complexes impliquant plusieurs entités.

• Analytique et reporting pour la chaîne logistique : inclut l'optimisation des stocks, le rapprochement des produits, l'analyse du bilan, la gestion des risques et plus encore.

Les solutions de gestion des opérations de distribution de Cognizant se concentrent sur l'identification des goulots d'étranglement des opérations de distribution afin de rationaliser les solutions de bout en bout. Nos services incluent :

• Gestion complète des applications digitales pour le secteur des carburants : optimisation des processus Order to cash, Procure to pay et Record to Report, conception et mise en œuvre de solutions d'automatisation de la distribution, analyses de tarification, analyses opérationnelles et analyses de la fraude.

• Gestion de l'expérience client : comprend des services de conseil, ainsi que la conception et la mise en œuvre de solutions personnalisées pour réinventer l'expérience client. Ce service inclut des solutions supplémentaires, dont le marketing digital, des solutions intégrées de fidélisation (programme), la gestion de la stratégie de marque et de la promotion marketing, des interventions digitales telles que la personnalisation, les paiements omnicanal, les chatbots, la CRM sur le cloud, la RFID, les QR Code, les accessoires connectés et la réalité virtuelle (VR).

• Conseils en gestion des performances et des concessionnaires : services de support technique destinés à améliorer les performances des concessionnaires, notamment la gestion de bout en bout de leurs applications (gestion des commandes et des expéditions), la mise en œuvre d'un distributor management system (DMS), la planification financière et la comptabilité, la gestion des commandes et la prévision des ventes.

• Conception d'un programme de récompenses et d'incitations : une variété de solutions conçues pour améliorer l'expérience client.

Les solutions de merchandising de Cognizant pour les magasins de proximité incluent l'automatisation des magasins, les contrôles en temps réel et la visibilité et des informations opérationnelles pour les ventes et les opérations. Les fonctions associées incluent la planification de l'offre et de la demande, la visibilité et la gestion du circuit d'approvisionnement, le merchandising, la gestion des fournisseurs et les paiements digitaux.