EXPÉRIENCES D'ACHAT MODERNES
Les nouveaux fondements du retail
Se lancer avec l'IA générative : 5 erreurs courantes à éviter
Pour créer une plateforme qui dure, les dirigeants doivent tirer les leçons des technologies passées.
EXPERTISE
Nos expertises
APPROCHE
L'expérience fait la différence
Nous vous aidons à répondre aux besoins changeants de vos clients, aujourd’hui et demain.
ÉCOSYSTÈME DE LA DISTRIBUTION
Solutions ciblées
Notre pôle dédié au secteur de la distribution aide les professionnels à transformer les difficultés actuelles en nouvelles opportunités métiers.
Des espaces physiques réinventés
Transformez la façon dont vos clients interagissent avec vos espaces commerciaux et faites de votre espace physique un facteur de différenciation plutôt qu’un frein à votre activité.
Parcours omnicanal
Le bon équilibre entre magasins physiques, marketing digital, capacités mobiles et CRM dépend de chacun des distributeurs. Créez un chemin unique pour votre marque, en fonction de vos clients, de vos concurrents et de vos actifs physiques et digitaux.
Un merchandising axé sur le client
Un bon merchandising est une fonction essentielle de la distribution. C’est à la fois un art et une science. La réussite repose sur une combinaison d’éléments : une planification détaillée, des processus métiers optimisés, le data mining, l’analyse des données, mais aussi suffisamment de flexibilité pour s’adapter aux conditions du marché.
Une distribution efficace
L’intégration de nouveaux collaborateurs et la mise en œuvre de solutions de gestion des tâches peuvent vous aider à créer davantage de magasins qui attirent les consommateurs et les fidélisent. Gagnez des parts de marché en relevant les principaux défis liés aux problématiques opérationnelles essentielles pour votre magasin, telles que celles du service client, de la prévention des pertes et des opérations de back-end.
Gestion de la supply chain
Repensez votre chaîne logistique, de sorte qu’elle soit plus flexible et plus réactive. Adaptez votre entreprise de manière à offrir des expériences de distribution flexibles et transparentes qui sont en ligne avec les attentes des consommateurs toujours plus connectés.
Solution d'entreprise pour la distribution
Que vous ayez besoin d'offres de base pour aider à la gestion du merchandising, des points de vente ou des entrepôts, ou de solutions d’optimisation, Cognizant allie son expertise approfondie de la distribution et de la gestion de programme aux meilleures pratiques de mise en œuvre pour vous offrir la solution la meilleure et la plus rentable.
Gestion répartie des commandes
Mettez en œuvre de nouvelles stratégies de commerce omnicanal dans un délai réduit et avec retour sur investissement plus rapide. Transformez vos infrastructures de base et faites un pas important pour améliorer les interactions clients sur tous les points de contact.
Réinventer le shopping
Aider les distributeurs à intégrer leurs systèmes mobiles et de point de vente (POS) de manière transparente et rapide dans la solution Amazon Just Walk Out, dont la mise en œuvre prend en moyenne de 3 à 5 mois.
