Services de processus métiers pour l'assurance

Services de processus métiers

Des activités d'assurance modernes intégrant l'IA

Un nouveau modèle de croissance s'impose. Nous pensons que le futur appartient aux entreprises qui adoptent des opérations business intégrant l'IA - c'est l'entreprise moderne, capable d'anticiper et d'agir instantanément pour saisir toutes les opportunités qui se présentent dans un contexte de perpétuels changements.

Nous aidons nos clients à repenser la manière dont ils créent de la valeur, innovent et évoluent en combinant l'expertise métier et processus dans le domaine de l'assurance, grâce à des plateformes numériques intelligentes afin d'optimiser les opérations de l'entreprise.

Résultats concrets et ROI important

Productivité qui change la donne et expériences plus intuitives

En tant que leader dans les services de processus métier et les solutions d'automatisation de nouvelle génération, nous collaborons avec nos clients pour mettre en place des opérations modernes rapides, efficaces et centrées sur l'humain, qui leur permettent de gagner en compétitivité.Nous utilisons la technologie, les données ainsi que de nouveaux modèles commerciaux et la co-innovation pour offrir une meilleure productivité, un meilleur chiffre d'affaires et des expériences plus intuitives aux clients et aux employés.

Surmonter l'incertitude

La capacité à réduire les coûts de manière stratégique et à investir dans de nouvelles sources de revenus est un atout en période d'instabilité.

La mise en œuvre d'opérations modernes permet aux entreprises d'agir avec intelligence et rapidité - en prédisant les tendances, en identifiant de nouveaux relais de croissance et en conciliant efficacité et innovation.

En modernisant les activités de l'entreprise, votre organisation peut anticiper les étapes nécessaires à l'accélération de la croissance et de son développement.

Services BPS et d'automatisation des assurances

Solutions

Digital Life and Annuity

Offrez des expériences exceptionnelles à vos assurés, tout en améliorant la qualité, en réduisant les coûts et en transformant les performances des opérations.

Cognizant® Digital Property & Casualty

Transformez les opérations et les technologies IARD avec des stratégies d'expérience client multicanal qui réduisent les coûts d'exploitation et améliorent l'efficacité.

Support en matière d'administration des polices

Transformez les opérations d'administration des polices, stimulez la croissance du chiffre d'affaires et augmentez l'efficacité.

Cognizant® Workers Compensation Care Analysis

Améliorez le ratio de perte des indemnités des travailleurs en contrôlant mieux les avantages médicaux.

Gestion des réclamations

Modernisez les opérations de réclamations, des premiers avis de perte aux évaluations, au règlement des réclamations, à la subrogation, à la gestion des réserves et aux paiements.

Offres

Services d'automatisation intelligents

Préparez votre entreprise à l'avenir grâce à des solutions informatiques et d'automatisation des processus sectorielles.

Cognizant Neuro® Business Processes

Simplifiez et accélérez l'adoption de l'automatisation, intégrez et orchestrez les ressources pour obtenir des résultats plus rapidement.

Finance et comptabilité

Retirer plus de valeur de la finance et de la comptabilité

Service client omnicanal

Offrez aux clients les expériences intuitives qu'ils attendent.

Opérations marketing

Gagnez en rapidité, en efficacité et en visibilité ; obtenez un meilleur ROI marketing.

Des opérations pour accélérer le développement

Faire croître les scale-ups du digital et les nouvelles sources de revenus à la vitesse des idées.

Employee experience enterprise services

Découvrez comment offrir à vos collaborateurs des expériences basées sur les personas à grande échelle.

Automatisation intelligente de l'expérience avec Cognizant Neuro® Business Processes

Cas clients

Nos solutions permettent de relever de grands défis et de développer les entreprises.

ASSURANCE

Un assureur augmente son chiffre d'affaires grâce aux API

En intégrant les principaux canaux d'agrégation digitale et en réduisant les délais de réponse, une grande compagnie d'assurance du Moyen-Orient gagne de nouveaux utilisateurs et de nouveaux revenus.

Deux mains, l'une tenant un téléphone portable pendant que l'autre tape sur le clavier

ASSURANCE

Un assureur économise 7,5 millions de livres sterling par an grâce à la RPA

Un grand assureur adapte l'automatisation de plus de 70 processus dans neuf domaines d'activité pour réduire les coûts opérationnels tout en améliorant la qualité de sa prestation de services.

Un leader du BPS en assurance IARD

Everest Group a reconnu Cognizant comme leader pour la septième année consécutive. Le classement PEAK Matrix® 2023 met en valeur notre pénétration du marché élevée, notre large éventail de services, notre innovation et nos investissements durables.

Lire le rapport

Cognizant nommé leader dans la catégorie Digital Platform and Augmentation Suite (DPAS) de l'Insurance BPS PEAK Matrix® 2022 d'Everest Group

Nous devons notre classement dans la catégorie « Leaders » à nos capacités de bout en bout à aider les assureurs à stimuler leur croissance en passant à un modèle d'entreprise axé sur le numérique. Parmi les facteurs qui y ont contribué, citons notre capacité à tirer parti de Cognizant Neuro® pour rassembler des technologies désintégrées, nos nombreux partenariats dans les domaines de la RPA, de l'analytique et de l'IA, ainsi que notre position de leader sectoriel et géographique.

Lire le rapport

Nos points de vue

Des robots aux courtiers : comment l'IA transforme l'assurance

De nouveaux outils d'IA signifient toujours plus d'économies, de bénéfices et de croissance pour les assureurs.

Les trois principaux moteurs de modernisation des plateformes d'assurance

Pour suivre le rythme des natifs du digital, les assureurs ont besoin d'IPM dès maintenant pour mettre en place une automatisation judicieuse, renforcer l'expérience utilisateur et réduire les coûts d'exploitation.

L'augmentation des réclamations et des coûts pousse les assureurs à se tourner vers l'IA

L'IA peut réduire les coûts et personnaliser les expériences des assureurs.

personne regardant un écran avec le reflet sur ses lunettes

IA générative : informations cruciales pour les cadres du secteur financier et de l'assurance

La compréhension des opportunités et des risques de l'IA générative permet aux institutions financières et aux assureurs de se lancer pour tirer parti de cette puissante technologie.

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Accélérer la rentabilisation des modèles d'IA

Femme portant un t-shirt jaune, souriant et tendant la main droite vers l'appareil-photo

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Résultats concrets et ROI important

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