So gewinnen Sie bei der digitalen Transformation

Die fortschreitende Digitalisierung des Marktes für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) hat sich nach COVID-19 beschleunigt und eröffnet etablierten Carriern neue Chancen und Herausforderungen. 

P&C Versicherer treten wahrscheinlich in eine historische Ära verstärkter M&A-Aktivitäten ein, die darauf abzielen, das Wachstum im zweistelligen Bereich zu steigern, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Um in einer Zeit beispielloser Unbestänigkeit erfolgreich zu sein, müssen Versicherer künstliche Intelligenz nutzen, um schnellere und bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen - und das in großem Umfang. 

Das Aufkommen von Sprachassistenten, die auf natürlicher Sprachverarbeitung, künstlicher Intelligenz und Telematik basieren, wird eine Reihe von sprachgesteuerten Features und Funktionen bieten, die das Fahren angenehmer, effizienter und effektiver machen. 

COVID-19 hat die Welt verändert - und viele Unternehmen profitieren davon, indem sie ihre Analysemodelle und Datenmanagement-Prozesse überdenken, um mit den neuen Realitäten des Business Schritt zu halten, wie unsere neueste Studie zeigt. 

Für Hersteller, die in einer Industrie 4.0 Welt erfolgreich sein wollen, kann die digitale Befähigung der Belegschaft ein hervorragender erster Schritt sein, der eine bessere Zusammenarbeit, innovative Produkte, ein besseres Kundenerlebnis und eine robustere Lieferkette ermöglicht.

Um das Unternehmenswissen zu optimieren, benötigen Unternehmen eine moderne Plattform, mit der Daten einfacher geteilt, interpretiert und von internen Entscheidungsträgern und Geschäftspartnern in der gesamten erweiterten Wertschöpfungskette genutzt werden können.

Da die Lebenserwartung steigt, müssen Banken und Versicherer Produkte und Dienstleistungen anbieten, die den Menschen während ihres verlängerten Lebensabschnitts finanzielle Sicherheit geben.

Obwohl Hersteller von COVID-19 schwer getroffen wurden, können sie sich an die digitalen Marktführer der Branche wenden, um zu verstehen, welche Technologieinvestitionen sie vorantreiben werden.

Legacy-Modernisierungsinitiativen haben es schwer, die geschäftliche Ausrichtung aufrechtzuerhalten, wenn Geschäfts- und IT-Führungskräfte sie lediglich als eine technologische Auffrischungsübung behandeln - selbst wenn COVID-19 solche Modernisierungsanforderungen beschleunigt.

Durch die COVID-19-Krise sind Erlebnisorientierung und IT-Agilität für fast jedes Unternehmen von größter Bedeutung. 

Die kollektive Einstellung von Gen Y und Gen Z zu Konnektivität, Inhalten und Handel in den letzten Jahren hat die Art und Weise, wie Marken diese Bevölkerungsgruppe anziehen und halten, erheblich verändert.

Die Welt dreht sich um Software – vom hocheffizienten Geschäftsbetrieb bis zu Benutzern, die von der neuesten App-Schnittstelle und digitalen Produkten begeistert sind.

Hersteller müssen auf ganzheitliche Agilität und Resilienz setzen und den Zugang zu Anwendungen und Daten demokratisieren, um inmitten der lang anhaltenden Pandemie im industriellen Bereich vorwärts zu kommen.

Mit Vorausdenken, enger Abstimmung der Geschäftsziele, strenger Daten­hygiene und sorgfältiger Projekt­führung können Inhalts­organisationen die KI von der Seitenlinie weg und hin zum Geschäfts­kern holen. So können sie die hohen Erwartungen erfüllen, die an diese noch im Entstehen begriffene Technologie gestellt werden.

Die Bedürfnisse von Haustierbesitzern stellen eine Chance für Wachstum für Versicherer dar, neue Produkte zu entwickeln und Cross-Selling für bestehende Dienstleistungen zu nutzen. Hier erfahren Sie, wie Versicherer neue Strategien begrüßen und ihre Produkte, den Vertrieb, das Underwriting, die Schadenbearbeitung und das operative Geschäft aufeinander abstimmen können, um diesen Markt zu erschließen.