Die neuen Grundlagen des Einzelhandels

Verändern Sie die Art und Weise, wie Kunden mit Ihren Geschäftsbereichen interagieren – und verwandeln Sie Ihren physischen Raum anstelle einer Belastung für Ihre Ressourcen in ein Alleinstellungsmerkmal.

Die richtige Mischung aus Filialen, mobilen Geräten, digitalem Marketing und CRM-Funktionen sieht bei jedem Einzelhändler anders aus. Die für Ihre Marke passende Zusammenstellung können Sie anhand Ihrer Kundschaft, Ihrer Konkurrenz und Ihrer physischen und digitalen Ressourcen bestimmen.

Gutes Merchandising ist halb Kunst, halb Wissenschaft – und im Einzelhandel erfolgsentscheidend. Detaillierte Planung, optimierte Geschäftsprozesse, Data Mining und Analytics, aber auch flexible Reaktionsmöglichkeiten auf Marktbedingungen gehören unbedingt dazu.

Neue Lösungen für das Personal- und Aufgabenmanagement können Ihnen dabei helfen, Läden zu gestalten, die Käufer:innen anziehen und zu treuen Kund:innen machen. Wenn Sie sich den wichtigsten Herausforderungen im Filialbetrieb stellen, wie z. B. Kundenservice, Schadensverhütung und Back-End-Betrieb, setzen Sie auf Erfolg.

Unabhängig davon, ob Sie Grundlagenpakete zur Unterstützung von Merchandising, Verkaufsort oder Lagerverwaltung bzw. Optimierungslösungen benötigen: Cognizant vereint tiefgreifende Fachkompetenz im Einzelhandels- und Programm-Management mit den Best Practices der Branche und sichert Ihnen kosteneffektive Lösungen in höchster Qualität zu.

Implementieren Sie neuere Omnichannel-Commerce-Strategien mit kürzerer Markteinführung und schnellerem ROI. Transformieren Sie Ihre Kernsysteme und machen Sie einen wichtigen grundlegenden Schritt, um Kund:innen über alle Berührungspunkte hinweg effektiv zu erreichen.

Hilft Einzel­händler:innen, ihre Mobil- und Point-of-Sale-Systeme (POS) nahtlos und schnell in die Amazon Just Walk Out-Lösung zu integrieren, deren Imple­men­tierung im Durch­schnitt nur 3–5 Monate dauert.