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Willkommen im Geschäft der Zukunft von Cognizant. Wirtschaft wird immer mehr zu einem Erlebnis, daher ist unsere Vision eine Zukunft, in der Einzelhandelsgeschäfte über traditionelles Einkaufen hinausgehen und sich in immersive, faszinierende, interaktive und inspirierende Umgebungen verwandeln. Im Geschäft der Zukunft ist jeder Besuch mehr als eine Transaktion – er ist ein Erlebnis, an das man sich gerne erinnert und das Ihre Erwartungen an den Einzelhandel neu definiert.

VIP-Award-Finalist – NRF 2025

Cognizant wurde offiziell als Finalist für zwei Vendors in Partnership (VIP) Awards ernannt – Einzelhandelsliebling und Das bestgehütete Geheimnis. Die Gewinner werden am 10. Januar 2025 vor der NRF bekannt gegeben.

Abzeichen für VIP-Finalist
FLAGSHIP-LÖSUNGEN

Gezielte Lösungen

Intelligente Lösungen, die Organisationen bei der Umstellung auf das digitale Zeitalter unterstützen.

Stores 360

Verbessern Sie die Wertschöpfungskette Ihrer Einzelhandelsbetriebsabläufe, um Reibungen bei Ihren Prozessen im Geschäft zu minimieren.

Eine Frau telefoniert und arbeitet gleichzeitig an ihrem Laptop in einem belebten Geschäft
Moderner Kassenvorgang im Geschäft

Optimieren Sie Kassenvorgänge und stärken Sie Ihre Mitarbeitenden mit modernen Einzelhandelslösungen.

Eine Frau mit einem Einkaufswagen und ein Kind schauen in einen Gefrierschrank in der Tiefkühlabteilung eines Lebensmittelgeschäfts.
Vernetzte Storefront

Fördern Sie die Kundenbindung durch immersive physische und virtuelle Einzelhandelsumgebungen.

Mann scrollt durch ein Shopping-Portal auf einem Tablet.
Intelligentes Marketing

Nutzen Sie Einblicke von Kund:innen, um Ihre Marketingkampagnen zu personalisieren und Kundentreue aufzubauen.

Ein:e Kund:in an der Kasse in einem Einzelhandelsgeschäft übergibt dem/der Kassierer:in ein Mobiltelefon.
EINZELHANDEL-ÖKOSYSTEM

Unser Angebot

Die Lösungen von Cognizant für den Einzelhandel helfen Unternehmen dabei, aus aktuellen Schwachstellen neue Geschäftschancen zu machen.

Kundenorientiertes Merchandising

Gutes Merchandising ist halb Kunst, halb Wissenschaft – und im Einzelhandel erfolgsentscheidend. Detaillierte Planung, optimierte Geschäftsprozesse, Data Mining und Analytics, aber auch flexible Reaktionsmöglichkeiten auf Marktbedingungen gehören unbedingt dazu.

Management der Logistikketten

Gestalten Sie Ihre Lieferkette so um, dass diese flexibler und reaktionsfähiger wird. Positionieren Sie Ihr Unternehmen, um ein nahtloses, flexibles Einzelhandelserlebnis zu schaffen, das die globalen, immer vernetzten Käufer:innen von heute erwarten.

Belebendes Einkaufen

Hilft Einzelhändlern, ihre Mobil- und Point-of-Sale-Systeme (POS) nahtlos und schnell in die Amazon Just Walk Out-Lösung zu integrieren, deren Implementierung im Durchschnitt nur 3–5 Monate dauert.

Neu gestaltete Verkaufsräume

Verändern Sie die Art und Weise, wie Kunden mit Ihren Geschäftsbereichen interagieren – und verwandeln Sie Ihren physischen Raum anstelle einer Belastung für Ihre Ressourcen in ein Alleinstellungsmerkmal.

WEGWEISENDER EINZELHANDEL

Von uns bediente Segmente des Einzelhandels

ERGEBNISORIENTIERT

Erfahrung macht den Unterschied.

Wir helfen Ihnen, die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kund:innen zu erfüllen, heute und in der Zukunft.

ERGEBNISSE

Einzelhandelsriese modernisiert OMS mit Google Cloud Platform

Unser Kunde ist einer der größten Omnichannel-Einzelhändler in Nordamerika. Aufgrund eines schnell wachsenden digitalen Markts, musste das Unternehmen seine veralteten Anwendungen modernisieren.

Dekorativ

ERGEBNISSE

G-Star RAW skaliert OMS mit Cloud

Cognizant bietet Einzel­händler:innen mehr Flexi­bili­tät und Skalier­bar­keit.

Verschiedene Stapel mit Jeanshosen in der Auslage

ERGEBNISSE

Der Kundenstamm von Ocado Retail wächst um 17 %

Eine neue Daten­platt­form und Marketing-Suite ermöglichen es dem Online-Lebens­mittel­händler:innen, Kund:innen mit personali­sierten Angeboten und Empfeh­lungen zu gewinnen.

Halbierung einer Feigenfrucht

ERGEBNISSE

Cloud Analytics verbessert den Einzelhandel

Eine neue moderne Daten-, Multi-Cloud-Architektur und aktualisierte Analysen liefern globalen Convenience-Store-Einzel­händler:innen wichtige Informationen auf Transaktions­ebene.

Frau beim Einkaufen

Unsere Einzelhandelspartner und Allianzen

Wir arbeiten mit führenden Unternehmen zusammen, um unsere Services zu erweitern und unseren Kund:innen ganzheitliche Lösungen zu liefern. Unsere Allianzen mit branchenführenden Unternehmen ermöglichen es uns, hochmoderne Innovationen innerhalb des Einzelhandels anzubieten.

BUSINESS INTELLIGENCE

Aktuelle Veröffentlichungen

BLOG

Fünf Wahrheiten über das Erlebnis in Einzelhandelsgeschäften

Die Kundschaft ist das Herzstück des Einzelhandels. Schaffen Sie mit diesen weniger bekannten Wahrheiten innovative Erlebnisse in Ihrem Geschäft, die die Reichweite, die Relevanz und den Umsatz steigern.

Eine Frau trägt mehrere Einkaufstaschen, lächelt und schaut sich Produkte in der Auslage eines Schaufensters an.

BLOG

CX der nächsten Generation: Erfolg mit „intelligenter Orchestrierung“

Eine von Cognizant in Auftrag gegebene Forrester-Consulting-Studie zeigt, dass Investitionen in die CX das Wachstum in den Bereichen Einzelhandel, Konsumgüter, Reisen und Hotelmanagement steigern können.

Eine Einzelhandelskäuferin, die eine Augmented-Reality-Brille trägt

BLOG

Fünf Einzelhandelstrends für die Erlebniswirtschaft

Einzelhändler sollten sich auf diese fünf wichtigen Wachstumstreiber konzentrieren, um das Potenzial neuer Technologien in der Erlebniswirtschaft voll auszuschöpfen.

Frau kauft in einem Einzelhandelsgeschäft ein

Unsere Ansprechpartner:innen

Sushant Warikoo

SVP and Retail BU Head

Machen Sie den ersten Schritt

Alles für unsere Kund:innen im Blick zu haben, ist ein großes Versprechen. Die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst ständig.

Erfahren Sie, wie die digitale Transformation Ihr Unternehmen voranbringt.