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Experience Services
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Mit einem Team aus kreativen Führungskräften und Technologieexpert:innen eröffnet Cognizant Moment™ Kund:innen eine einzigartige Perspektive, um ihr Wachstum zu fördern, neue Geschäfte zu gewinnen, die Kund:innentreue zu stärken und neue Einnahmequellen mit intuitiven und ansprechenden Inhalten und Produkten zu erschließen. Wir kombinieren Big-Data-Erkenntnisse mit der einfallsreichen Anwendung generativer KI, um Innovationen voranzutreiben und hyperpersonalisierte, dynamische Erfahrungen bereitzustellen, die die Welt von morgen prägen.

Logo von Cognizant Moment
Ein Partner für Ihre Entwicklung

Das globale Netzwerk von Cognizant Moment, das sich durch Einfallsreichtum und Kreativität auszeichnet und auf einem fundierten technischen Hintergrund aufbaut, stellt hyperpersonalisierte, dynamische Erfahrungen bereit. Wir verbinden Strategie und Design mit Daten und Technologie, um das Wachstum und die Differenzierung Ihrer Marke voranzutreiben. 

Eine Person fährt einen Gabelstapler mit Ladung in einem Lagerhaus

Einige unserer Partner

Schwerpunkte

KI-gestütztes, hyper­personalisiertes, dynamisches Erlebnisdesign, das die kreative Content-Generierung von KI-Modellen nutzt.

Intelligente Orchestrierung von Erfahrungen

Verbindung von Strategie und Technologie, Daten und Abläufen im gesamten Ökosystem, Nutzung von KI zur Information und Automatisierung über Anwendungen hinweg, um ein dynamisches Erfahrungs-Ökosystem aufzubauen.

Ruderboot eines Ruderteams auf dem See
Experience Transformation

Wir ermöglichen es Marken, innovativ zu sein und ihre Arbeitsweise neu zu gestalten, um neues Wachstum, eine sinnvolle Differenzierung und wirtschaftlichen Wert zu generieren.

Küchenpersonal in einer Großküche
Digitale Produkte und Plattformen

Einsatz menschen­zentrierter agiler Methoden, um Produkte zu konzipieren und zu liefern, die bei Kund:innen und Mitarbeiter:innen überzeugen.

Eine Frau mit Kopfhörern und geschlossenen Augen an einer belebten Straßenecke
Marketing und Inhalte

Umstellung der Marken von manuellem Legacy-Management auf KI und datengesteuertes personalisiertes Marketing, unterstützt durch eine vollständige Suite von Creative Services.

Mehrfach belichtetes Bild einer Athletin, die vor einem orangefarbenen Hintergrund läuft
Handel

Integration und Orchestrierung des gesamten Commerce-Ökosystems, um ein vernetztes und immersives Commerce-Erlebnis zu bieten.

Eine Gruppe von vier Freundinnen, die Arm in Arm eine belebte, gut beleuchtete Straße entlanggehen, fröhlich lachen und sich unterhalten
Lernen

Entwicklung lernzentrierter interaktiver Erfahrungen für Mitarbeitende, um Verhaltensänderungen und fähigkeitsbasierte Leistung zu ermöglichen.

Mann lehnt an der Wand eines Bürogebäudes und beendet seine Präsentation auf dem Laptop, um sich im Gang eines Büros auf ein Vorstellungsgespräch vorzubereiten, während Menschen den Gang entlanggehen

Ein globales Netzwerk von Experience Studios  

Studios bringen Menschen, Prozesse, Tools und Technologien zusammen, die weltweit vernetzt sind, um gemeinsam mit Kund:innen zu gestalten, Ideen zu entwickeln, zu entwerfen, zu bauen und zu innovieren.

STUDIO-HIGHLIGHT

Amsterdam

Der Hauptsitz von Cognizant Moment in den Benelux-Ländern in Amsterdam ist die Heimat unserer Teams und ein Networking-Hub für Kund:innen und Partner:innen, um sich zu vernetzen, zusammenzuarbeiten und Innovationen zu beschleunigen. Es ist eine inspirierende Einrichtung, die das hybride Arbeitsmodell in allen Facetten unterstützt und digitale Technologien und menschliche Intuition vereint.

Zwei Frauen sitzen sich in der Amsterdamer Niederlassung von Cognizant an einem Couchtisch gegenüber und diskutieren, während eine große digitale Anzeige an der Wand hängt

STUDIO-HIGHLIGHT

Chennai

Das Studio von Cognizant Moment in Chennai ist nicht nur irgendein Arbeitsplatz, sondern eine Umgebung, in der Ideen zum Leben erweckt werden. Es ist darauf ausgelegt, Zusammenarbeit, Co-Creation und immersive Erfahrungen zu fördern, und verfügt über eine Vielzahl von spezialisierten Bereichen. Hier finden Sie modernste KI-Tools, Beschleuniger und Demos, die die transformative Leistung der Technologie unterstreichen. Erkunden Sie diese dynamische Umgebung und erfahren Sie aus erster Hand, wie technologiebasierte Lösungen die Zukunft gestalten.

Eine Besprechung im Studio von Cognizant in Chennai, bei der eine Präsentation auf einer großen Leinwand gezeigt wird

Anerkennungen

Cognizant zum „Leader in Marketing Services PEAK Matrix® 2023“ ernannt

Cognizant erzielt weiterhin herausragende Leistungen und wurde von der Everest Group bereits das vierte Jahr in Folge zum führenden Anbieter von Marketing­dienst­leis­tungen ernannt. Unsere einzigartige vertikale und geografisch fokussierte Markteinführungs­strategie, unsere firmeneigene Gen-AI-Engine zur Inhaltserstellung und unser weitverzweigtes Liefer­netzwerk unterstützen Kund:innen dabei, erkenntnis­gesteuerte Kampagnen in großem Maßstab durchzuführen.

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Everest-Gruppen-Peak-Matrix-Abzeichen, Leader Marketing Services, 2024
Cognizant wurde von HFS zum Marktführer ernannt

Der HFS Horizons Report für Customer Experience Service Provider 2024 würdigt Cognizants branchen­orien­tierten und technologie­gestüt­zten Ansatz zur CX-Transformation.

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Gewinner des Smart Engagement SCALE Award

Smart Communications erkannte die Fähigkeiten, Technologien und Ansätze von Cognizant an, die außer­gewöhn­liche Kund:innen­erlebnisse bieten und die Geschäfts­ergebnisse für unsere gemein­samen Kund:innen maximieren.

Gewinner des Preises „CXM Services Partner des Jahres für Amerika“

Quadient hat Cognizant zum CXM-Services-Partner des Jahres 2023 für Amerika ernannt, weil das Unternehmen personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg schafft.

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Erweitertes Quadient-Partnerlogo
Cognizant wurde von HFS zum Marktführer ernannt

Der HFS Horizons-Bericht für digitale Marketing- und Vertriebsdienstleister 2023 würdigt unsere kreativen Fähigkeiten, Geschäftsabläufe und Technologiekompetenz.

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HFS-Horizont-Logo

Vordenker:innenrolle

BERICHT

Ermöglichen Sie intelligente Orchestrierung, um Differenzierung und Wachstum voranzutreiben

Forrester Consulting beschreibt, wie eine leistungsstarke Strategie, die Technologie, Daten und KI nutzt, die Bereitstellung von Kund:innen­erlebnissen revolutionieren kann. Im Auftrag von Cognizant. 

Mehr erfahren

E-Book

Automotive Futures: Eine Erkundung der Zukunft der Mobilität

Mit den neuesten technologischen Fortschritten, sich schnell ändernden Kund:innen­entscheidungen und zunehmendem Umwelt­bewusstsein entwickelt sich die Auto­mobilindustrie ständig weiter. 

Mehr erfahren

BLOG

Die KI der nächsten Generation fordert ein Umdenken hinsichtlich der notwendigen Fähigkeiten der Arbeitskräfte

Generative KI wird die Bedeutung kritischen Denkens und sinnvoller menschlicher Interaktion steigern – was ein Umdenken in Bezug auf die beruflichen Fähigkeiten der Zukunft erfordert.

Mehr erfahren
Frau und Mann schauen gemeinsam auf einen Laptop

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Unsere Kunden wenden sich an uns für zukunftsfähige Technologie.

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