Lernen Sie Ihre End-to-End-Salesforce-Marketing-Cloud-Partner:innen kennen

Aufbau tieferer Kund:innen­beziehungen

Strategie treibt jedes Kund:innen­management voran – von der Leitung globaler digitaler Transformationen über die Neugestaltung von Customer Journeys bis hin zur völligen Neugestaltung der Art und Weise, wie Sie Salesforce nutzen. So können wir helfen:

• Kund:innen­lebens­zyklusstrategie
  Wir liefern eine erfolgreiche Strategie, um Ihre Kund:innen über den gesamten Kund:innen­lebens­zyklus hinweg zu gewinnen, zu binden und Ihre digitalen Marketingziele zu erreichen.

• Reisekartierung
  Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist der Schlüssel zur Entwicklung kundenorientierter Journeys, die zu höheren Umsätzen, zufriedeneren Kund:innen und niedrigeren Betriebskosten führen.

• Digitale Roadmaps
  Wir erstellen Roadmaps, um die Schritte zu skizzieren, die für eine digitale Transformation erforderlich sind – einschließlich der erforderlichen Ressourcen, Tools und Zeitpläne.

• Branchen-Benchmarks
  Mit branchen­spezifischen Erkenntnissen erkennen Sie, wo Sie im Vergleich zur Konkurrenz stehen, und werden in die Lage versetzt, Chancen für Ihre Marke zu erkennen.

• Segmentierung und Personalisierung
  Durch Listen­segmentierung und Nachrichten­personalisierung liefern wir Marketing­kampagnen, die auf Ihren vielfältigen Kund:innen­stamm zugeschnitten sind und Ihre Wirkung maximieren.

• Reifebewertungen
  Wir analysieren, wo Sie sich auf Ihrem Weg zur Marketingreife befinden, damit Sie den nächsten Schritt zur Modernisierung Ihrer Abläufe unternehmen können.

Digitale Transformation des MarTech-Stacks

Wenn es um die Planung und Implementierung von Lösungen geht, haben wir weitreichende Erfahrung – von großen, globalen Organisationen bis hin zu kleinen Unternehmen und quer durch alle Branchen. Mit einer erfolgreichen Kombination aus Marketingstrategien der nächsten Stufe und umfassendem technischem Fachwissen maximieren wir Ihren ROI und bereiten Ihr Team auf den Erfolg vor.

• Umfassende Konto­imple­men­tierung und -konfiguration
  Wir kümmern uns um jedes Detail der Einrichtung Ihres Kontos, um Ihren langfristigen Erfolg sicher­zustellen – einschließlich Benutzer:innen und Rollen, Domänen­einrichtung, IP-Erwärmung und Namens­konventionen.

• Leistungsstarke Plattform- und Datenmigrationen
  Durch eine gründliche Entdeckung werden wir alle relevanten Assets mit Qualität, Sorgfalt und Effizienz aufdecken und migrieren.

• Schaffen Sie ein relevantes Kund:innen­erlebnis
  Wir modernisieren die Assets, die ein bemerkenswertes personalisiertes Kund:innen­erlebnis schaffen – von E-Mail-Vorlagen mit dynamischen Inhalten bis hin zu benutzer:innen­definierten Präferenz­centern, Landing­pages und Journeys.

• Schulung und Befähigung der nächsten Stufe
  Die Eigentümer:innen­schaft der Plattform ist von entschei­dender Bedeutung. Aus diesem Grund unterstützen wir Sie mit maßgeschneiderten Schulungs- und Aktivierungsplänen, damit Sie Ihr Wachstum fortsetzen können.

Nahtlose Technologieintegration

Eine einzige, vollständige Sicht auf die Kund:innen zu haben, kann ein Geschäft beschleunigen, aber die Zusammenführung mehrerer Datenquellen und die Zusammenführung von Kund:innendaten ist keine leichte Aufgabe. Wir haben unzählige Integrationen durchgeführt und sind dadurch Expert:innen für Datenzuordnung, Migrationen und den Aufbau von Zielgruppensegmenten, um unseren Kund:innen dabei zu helfen, sich in ihrem gesamten Unternehmen besser zu vernetzen.

• Datenprüfung und -bereinigung
  Ein neuer Blick auf Ihr Marketingprogramm kann den entscheidenden Unterschied machen und sicherstellen, dass Ihre technische Architektur es Ihnen ermöglicht, Ihre Salesforce-Plattformen zu optimieren.

• Datentransformationen
  Wir haben Migrationen von nahezu jeder Plattform auf dem Markt durchgeführt. Manchmal müssen Altdaten neu ausgerichtet werden, damit Unternehmen ihre Investitionen maximieren können.

• Branchenlösungen
  Basierend auf unserem branchenspezifischen Wissen über Vorschriften und Governance-Auswirkungen ermöglichen wir Ihnen die Etablierung von rechtlich einwandfreien Prozessen.

Optimierung der Marketingstrategie

Wir befassen uns tiefgehend mit Ihrem Unternehmen, um Bereiche mit Wachstums­chancen zu identifizieren und strategische Empfehlungen zu geben, die auf bewährten Ergebnissen in den Bereichen erweiterte Kanal- und Zielgruppen­segmentierung, Personalisierung, Kreativ- und Datendienste basieren.

• Kompetente Beratung
  Erhalten Sie Empfehlungen zu Kampagnenideen, -optimierung und -berichten, Kampagnen- und Inhaltsanalysen, MarTech-Implementierungen und -Strategien und mehr.

• Personalisierung
  Durch die Durchführung einer umfassenden Prüfung Ihrer Kund:innen und Segmente entwickeln wir effektive Segmentierungs- und Personalisierungs­strategien, die auf optimale Engagement- und Umsatz­ergebnisse ausgelegt sind.

• Kanalübergreifende Kampagnenleistung
  Von bezahlten Anzeigen bis hin zu E-Mails: Wir nehmen einen tiefen Einblick in Ihre aktuellen kanalübergreifenden Kampagnen, einschließlich Umsatzgenerierung, Zustellbarkeits­kennzahlen, Engagementkennzahlen, Segmentierung, Gerätenutzung und Inhaltseffektivität, um Möglichkeiten zu identifizieren, die das Engagement optimieren und Ergebnisse steigern.

• Kreativität und Strategie
  Wir entwickeln eine effektive Werbestrategie und Kampagnen, die Ihre Kund:innen bei jedem Schritt ihrer Reise mit Ihrer Marke einbeziehen.

• Zustellbarkeits­bewertungen
  Wir analysieren die aktuellen Zustellungs­praktiken, die Reputation des Absenders, das Engagement der Abonnent:innen, die Listenhygiene und E-Mail-Akquise­taktiken, um eine umfassende Strategie zu entwickeln, die sicherstellt, dass Ihre E-Mails in die Posteingänge Ihrer Kund:innen gelangen.