Mit Workday den Erfolg langfristig sichern
Die Durchführung einer digitalen Transformation ist ein fortlaufender Prozess. Der Support nach der Bereitstellung trägt dazu bei, einen dauerhaften Wert und eine kontinuierliche Akzeptanz sicherzustellen.
Unsere Post-Deployment-Support-Services sind darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, das volle Potenzial ihrer Workday-Investition auszuschöpfen, und helfen Kund:innen dabei, ihre sich ständig ändernden Anforderungen nach einer digitalen Transformation zu erfüllen.
Unser Angebot
Kontinuierlichen Mehrwert schaffen
Als weltweit führender Anbieter von Workday-Postproduktionsdiensten für die gesamte Plattform mit einem flexiblen Wissenstransferansatz, der nachweislich die Unabhängigkeit der Kund:innen fördert, sind unsere Supportdienste nach der Bereitstellung von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, dass Ihr Unternehmen eine kontinuierliche Rendite seiner Technologieinvestitionen erzielt.
Der Workday-Support von Cognizant nach der Bereitstellung stellt sicher, dass Ihre integrierte Technologie effizient und genau funktioniert. Wir bieten Ticket-basierten Support für die Lösung von Systemproblemen, Verbesserungen und Änderungswünsche, und unser Support für Großveranstaltungen unterstützt Sie bei offenen Anmeldungen, Leistungsbeurteilungen und Vergütungsplanung.
Sicherstellung einer umfassenden Betreuung
Application Managed Services (AMS) bieten flexiblen Support, der sich an Ihre sich ändernden Geschäftsanforderungen anpassen lässt.
Durch die Bereitstellung eines ganzheitlichen Managed-Services-Engagements für Kund:innen versprechen wir den Fortschritt vom Übergang zur Optimierung. AMS stärkt die wichtigsten Ressourcen unserer Kund:innen durch die Ergänzung ihrer IT-Mitarbeiter:innen und gibt ihnen so die Möglichkeit, sich auf strategischere Angelegenheiten zu konzentrieren.
Dieser Prozess ermöglicht kontinuierliche Innovation, Geschäftsprozessverbesserung und Nutzer:innenakzeptanz, damit unsere Kund:innen das Versprechen ihrer Transformation und Investition in die Unternehmensressourcenplanung einlösen können.
Gewährleistung eines reibungslosen Übergangs
Unsere Workday-Praxis hat bei der erfolgreichen Technologieintegration zahlreicher Kund:innen geholfen, die sich einer Fusion oder Übernahme unterziehen. Unsere Workday-Praxis stützt sich auf unser tiefes Verständnis des Prozesses. Wir helfen dabei, herauszufinden, welcher Servicenutzer zum Aufzeichnungssystem wird, legen organisatorische Ausrichtungs- und Datenharmonisierungsstrategien fest, identifizieren die neuen Berichts- und Analyseanforderungen und betrachten die Änderung aus der Sicht der Mitarbeiter:innenerfahrung.
Technologie verbessern und maximieren
Erhalten Sie die nötige Unterstützung, um Ihre Technologieinvestition individuell anzupassen und den maximalen Nutzen daraus zu ziehen.
Um den Return on Investment der digitalen Transformation weit über den Go-Live hinaus zu maximieren, helfen wir Ihnen, Ihre aktuellen Tools und Systeme zu verbessern und darauf aufzubauen. Mit verbesserten Daten und Informationen, die durch Technologie gewonnen werden, die Ihre Leistung beschleunigt, tragen wir Ihre Investition in die Zukunft und implementieren neue Lösungen, sobald sie entstehen. Darüber hinaus unterstützen wir das halbjährliche Workday-Release-Programm mit Live-Webinaren und Ressourcen, um Kund:innen bei neuen Updates zu unterstützen.
