Skip to main content Skip to footer
Kommunikasjon
Kontakt

Optimaliser og tjen penger på nettverkene kundene dine er avhengige av.

COVID-19 har bragt nye muligheter i skarpt fokus for kabel- og telekomselskaper. Når vi jobber, lærer og spiller hjemmefra, gjør pålitelig oppkobling det digitale livet ikke bare mulig, men bedre. Teamene våre hjelper kommunikasjonsselskaper med å vokse med hjelp av programvareløsninger, prosjektering og business-to-vertical-funksjoner som får produkter raskere til markedet.
BEVISPUNKTER
Mobilkanal skaper 150 % bruksvekst

Lær hvordan et stort teleselskap fikk en heldigital frontend ved å samarbeide med teamet vårt om en innovativ, utfallsbasert kontrakt.

Les casestudien
glitrende mobiltelefon
Salgstilbud på 30 sekunder

Med intelligent prosessautomatisering sender en telekontrakt tilbud på sekunder og reduserer gjennomsnittlig håndteringstid (AHT) med 90 %.

Les casestudien
peker på et nettbrett som viser diagrammer
Bell Media får strømmetjenester til markedet – raskt

Finn ut hvordan det å optimalisere strømmeplattformen og å skape en kultur med kontinuerlig forbedring hjalp Bell Media med å redusere distribusjonstiden med 70%.

Les casestudien
familie ser på tv

"Cognizant Contino anbefalte kontinuerlig små endringer som teamet kunne begynne å bruke "i går". De tok vårt forslag om å la Bell Media-teammedlemmer lede de ukentlige demoene, som var en stor suksess. Jeg følte at det var forståelse for ideen og for hvordan de nye praksisene skulle brukes.»

- Eloi Minka, Director, Content Ingest & Delivery, Bell Media

"Cognizant Contino jobbet sammen med medlemmer av det tekniske teamet vårt for å takle spesifikke problemer i miljøet vårt og levere løsninger sammen. De var fokusert på våre behov fra dag én, isteden for råd som passer alle. Cognizant Contino var i stand til å gjøre store fremskritt på veldig kort tid.»

- Sunny Choe, Director Digital PMO & Product Delivery, Bell Media

Segmenter vi lever tjenester til

Digital innovasjon for å drive vekst

Cognizant jobber med de beste leverandørene og hjelper kabel- og satellittselskaper å akselerere digital innovasjon og vekst. Vi bruker vår bransjekompetanse og presisjonsinnsikt for å levere sømløse, personlige omnikanalopplevelser som skaper preferanse og driver vekst. Våre omfattende direkte-til-forbruker-tjenester øker effektiviteten og optimaliserer inntektspotensialet.

Transformer for å dekke etterspørsel

Presset for å dekke etterspørselen etter nettverkstjenester har aldri vært større. Intelligente, programvaredrevne nettverk er nøkkelen til å oppnå mer kostnadseffektivitet samtidig som de driver frem nye inntektsmodeller for vekst. Vi hjelper operatører med å forvandle seg til multitjenesteleverandører gjennom ledelsesrådgivning, digital integrering og personlig tilpassede forretningstjenester.

Skap definitive opplevelser

Forbrukerne forventer tilgang til høyhastighetstilkobling når som helst. Etter hvert som 5G rulles ut, driver den bredbåndets inntog overalt og skaper etterspørsel etter nye former for tjenester, både i hjemmet og på farten. Teamene våre samarbeider med trådløsoperatører for å oppfylle forbrukernes forventninger innen digital teknologiplanlegging, nettverk og testing samt forbedret fakturering og ordreoppfyllelse.

SHOWCASE

Utvalgt arbeid

KOMMUNIKASJON

Chatroboter reduserte volumet på kundesenteret med 16 %
Les mer
telecom-infrastructure-provider-improves-contact-center-2

KOMMUNIKASJON

Forenklede prosesser og Agile-DevOps sparer 500 millioner dollar
Les mer
caseStudy-leading-csp-cuts-costs

KOMMUNIKASJON

Telekommunikasjonsselskap øker sin NPS-score med 10 poeng på ett år
Les mer
case-study-telecom-giant-strives-to-develop-culture
THOUGHT LEADERSHIP

Latest thinking

Hvordan øke hastigheten og forbedre tilbud-til-betaling innen kommunikasjonstjenester

I en verden som er vant til at det reageres umiddelbart, koster en langvarig tilbud-til-betalingsprosess kommunikasjonstjenesteleverandører muligheter – og inntekter. Vi byr på tips om implementering av en genuin overhaling for den digitale tidsalderen.

Les mer
how-to-speed-and-improve-quote-to-cash-in-communication-services_Banner
Hvordan europeiske telekomselskap låser opp verdi med AI

Midt i et landskap som er betydelig endret av pandemien, prioriterer europeiske telekommunikasjonsselskaper AI for å ta mer databaserte beslutninger.

Les mer
how-european-telecoms-are-unlocking-value-with-ai_Banner
5G + IoT = Muligheter

Tilbydere av kommunikasjonstjenester kan utnytte de enorme mengdene Internet of Things (IoT)-data generert av kunder på tvers av bransjer og konvertere denne innsikten til svært vertikaliserte løsninger.

Les mer
5g-iot-opportunity_Banner
Programvareutvikling: Design av en bedre kundeopplevelse

Innovasjoner innen programvareutvikling er nøkkelen til større forretningsfleksibilitet, rask design av ekstraordinære opplevelser og banebrytende produkter.

Les mer
software-engineering-designing-a-better-cx-codex5842-thumbnail
Smidighet i et eksternt miljø: Tilpasning av samarbeidsprosesser

Dagens fokus på hjemmekontor setter fleksible nykommere i et miljø med høyt press, der de lærer etter hvert som de jobber. Vi anbefaler flere steg for å få utviklingsmetodikken til å fungere i en virtuell verden.

Les mer
agile-in-a-remote-environment-adapting-a-collaborative_Banner
Tilpasning til «Generation Now»: Gjør digitale tilkoblinger intelligente, personlige og alltid på hugget

Finn ut hvordan generasjon Y og generasjon Z stiller seg til tilkobling, innhold og handel. Forskningen vår avdekker nye detaljer om holdninger og forventninger.

Les mer
whitepaper-catering-to-generation-now-codex5929-thumbnail
Bygg en robust, lønnsom strømmevirksomhet

Hør på når eksperter fra AWS og Gracenote blir med Cognizant for å diskutere datas rolle i å lage innhold som får seerne til å komme tilbake.

Hør nå
camera
Oppnå hyperpersonalisering og prediktiv innsikt du kan agere på

Se hvordan vår innovative analyseløsning for kundereiser bidrar til å levere mer givende opplevelser som øker verdien.

Se Demo
collage av ikoner
Handle med fleksibilitet på en uforutsigbar markedsplass

Cognizants markedsføringsavdeling hjelper bedriften din å identifisere kostnadseffektive tilnærminger for å levere relevante opplevelser raskt, i stor skala og med repeterbarhet.

Les mer
Markedsføringsvirksomhet
Gjør deg klar til å bygge tilkoblede arealer

Bygninger blir smarte. Se hvordan du kan optimalisere FM for å spare penger, forbedre driften og forbedre CX.

Les mer
Connected Places
Vekst utover konnektivitet

Gå raskt inn i nye vertikale markeder med Cognizant Digital Services Marketplace, den eneste integrerte plattformen som orkestrerer konnektivitet, partnere og B2B-kunder.

Les mer
Mer enn bare tilkobling

I nyhetene

Se alle nyheter fra Cognizant

Hold deg oppdatert på hva som skjer på tvers av Cognizant

LEDELSE INNEN KOMMUNIKASJON

Ledelse

Caroline Berg

Sales Director - Retail, Communications, Media & Technology

Mikael Wadlund

Client Partner - Communications, Media & Technology

Få svar på spørsmålene dine

Våre kunder kontakter oss for at vi skal hjelpe dem å finne nye måter å jobbe med teknologi på.

Skriv inn gyldig navn.
Skriv inn en gyldig e-post adresse.
Skriv inn et gyldig firmanavn.
Skriv inn gyldig telefonnummer.
Velg region.
Velg forespørselstype.
Velg underforespørselstype.
Kryss av for samtykke til personvern.

Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA og Googles personvernerklæring og vilkår for bruk gjelder.