Skip to main content Skip to footer

Cognizant veileder detaljhandelskunder gjennom bransjeevolusjon, lager og implementerer digitale løsninger som beriker og effektiviserer handleopplevelsen for utallige kunder. Ved å integrere hele verdikjeden sikrer vi harmoni mellom kundeengasjement og backend-effektivitet, og legger grunnlaget for din strategiske og operasjonelle vekst.

BETYDELIG EKSPERTISE

Detaljhandelsegmentene vi betjener

Nærbutikker

Strømlinjeform driften, optimer arbeidsstyrken, gjør samhandlingen mellom detaljhandel og drivstofftjenester bedre, og tilpass deg markedstrender og kundebehov.

Kjøpesentre

Maksimer kundeservice og fortjeneste og imøtekom skiftende krav blant økt konkurranse og komplekse forsyningskjeder.

Lavprisbutikker

Optimaliser merchandising, øk effektiviteten i forsyningskjeden og generer produktsortimentprognoser for bedre kundelojalitet.

Dagligvarebutikker

Juster priser, finjuster lagerplanlegging og iverksett neste generasjons salgssteder for å forbedre kundeopplevelsen.

Spesialbutikker

Gå fremtidens handel i møte ved å levere konsepter og løsninger for salg i butikk via sosiale nettverk.

DREVET AV RESULTATER

Erfaring utgjør en forskjell

Vi hjelper deg med å betjene kundenes skiftende behov, nå og inn i fremtiden.

RESULTATER

G-Star RAW skalerer OMS med sky

Cognizant sørger for fleksibilitet og skalerbarhet for forhandlere.

brettede denim jeans i utstillingshyller

RESULTATER

Ocado Retails kundebase vokser med 17 %

En ny dataplattform og markedsføringssuite gjør det mulig for den nettbaserte dagligvareforhandleren å tiltrekke seg kunder med personlige tilbud og anbefalinger.

halvering av en fiken

RESULTATER

Cloud analyse forbedrer detaljhandelen

En ny moderne data, multi-sky-arkitektur og oppdatert analyse gir global nærbutikk-forhandler vital innsikt på transaksjonsnivå.

kvinne som handler

RESULTATER

Å redusere avfall sparer 18 millioner dollar

Se hvordan løsningen vår hjalp denne kunden med å remote-administrere enheter i butikk, inkludert kjøleskap, for å øke effektiviteten og redusere avfall.

mannlig medarbeider som teller inventar
ØKOSYSTEM TIL DETALJHANDEL

Målrettede løsninger

Cognizants detaljhandelpraksis hjelper forhandlere med å gjøre dagens vanskelige punkter om til nye forretningsmuligheter.

Redefinerte fysiske steder

Forandre måten kunder samhandler med forretningsområdene dine på, og gjør den fysiske butikken om til en differensiator, i stedet for en ressursbelastning.

Omnikanalreiser

Den rette blandingen av butikker, mobil, digital markedsføring og funksjoner for kunderelasjonshåndtering (CRM) er unik for hver forhandler. Bestem en unik retning for merkevaren din, basert på kunder, konkurrenter og fysiske og digitale eiendeler.

Kunden først-merchandising

Vellykket merchandising er en kritisk detaljhandelfunksjon som er dels kunst, dels vitenskap. Det krever detaljert planlegging, optimaliserte forretningsprosesser, datautvinning og analyse, samtidig som det må være fleksibelt nok til å reagere på markedsforholdene.

Vellykket detaljhandel

Nye løsninger for arbeidsstyrke og styring kan hjelpe deg med å opprette flere butikker som tiltrekker seg kunder og vekker lojalitet. Bygg inn suksess ved å takle viktige utfordringer innen butikkdrift, som kundeservice, forebygging av tap og backend-operasjoner.

Forsyningskjedestyring

Gjør om forsyningskjeden din til en som er mer fleksibel og responsiv. Plasser virksomheten din slik at den gir en sømløs, fleksibel handleopplevelse som dagens globale, alltid tilkoblede kunder forventer.

Løsninger for detaljhandel

Enten du trenger grunnleggende pakker for å støtte merchandising, utsalgssted eller lageradministrasjon eller optimaliseringsløsninger, kombinerer Cognizant ekspertise innen detaljhandel og programforvaltning. Mønsterpraksis for implementering sikrer at du får løsningen med høyest kvalitet på den mest kostnadseffektive måten.

Distribuert ordrehåndtering

Implementer nyere omnikanal-handelsstrategier med redusert time-to-market og raskere avkastning. Transformer kjernesystemene dine og ta et grunnleggende skritt for å nå kunder effektivt på tvers av alle berøringspunkter.

Ny giv for shopping

Hjelper forhandlere med å integrere sine mobile og salgssteds (POS)-systemer sømløst og raskt i Amazon Just Walk Out-løsningen som i gjennomsnitt bare tar 3-5 måneder å implementere.

FORRETNINGS­INFORMASJON

Nylig publisert innsikt

PERSPEKTIVER

Endringer innen detaljhandelslojalitet

Forbrukere skiftet kanaler under COVID-19, og utforsket nye merkevarer fordi de måtte. I dag fortsetter deres preferanser og atferd å skifte etter valg. Lojalitet er skjørt, og de tradisjonelle, poengbaserte transaksjonsprogrammene fra tidligere passer ikke lenger for den moderne forbrukeren.

to kvinner som kjøper klær

PERSPEKTIVER

Hvordan generativ AI vil starte en ny æra innen detaljhandel

I løpet av de neste 12 til 24 månedene er det ingen tvil om at generativ AI vil endre kjøpsopplevelsen fundamentalt. I stedet for å se gjennom SKU-er, vil kundene bli tilbudt en samtalebasert, en-til-en personalisert opplevelse.

Kvinne som handler på nettet ved hjelp av VR

PERSPEKTIVER

Si farvel til kassakøen

Med ett enkelt klikk har du kjøpt konsertbilletter. Et klikk til, og du har bestilt en samkjøring til konsertlokalet. På vei hjem bestiller du middag via en leveringsapp. Vår digitale verden har gjort at vi kan forvente nesten umiddelbare transaksjoner.

kvinne som handleri en butikk
LEDELSE INNEN DETALJHANDEL

Ledelse

Knut Inge Buset

Country Manager Norway

Få svar på spørsmålene dine

Våre kunder kontakter oss for at vi skal hjelpe dem å finne nye måter å jobbe med teknologi på.

Skriv inn gyldig navn.
Skriv inn en gyldig e-post adresse.
Skriv inn et gyldig firmanavn.
Skriv inn gyldig telefonnummer.
Kryss av for samtykke til personvern.

Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA og Googles personvernerklæring og vilkår for bruk gjelder.