Skip to main content Skip to footer
Erfaring

I jakten på verdi er kunder mer myndiggjort og mindre unnskyldende enn noen gang. De bedømmer en merkevare etter hvordan den får dem til å føle seg. Å transformere opplevelser krever prosesser og teknologi, integrert med data og innsikt, som kan sanse, lære og handle umiddelbart, som på intuisjon.

THOUGHT LEADERSHIP

Latest thinking

Led fremtiden for innovative opplevelser

Hvordan vil nestegenerasjons digitale opplevelser se ut? Vi har identifisert syv nøkkeltemaer som former fremtiden.

Ta en titt
syv dominerende temaer
'Hvordan' en opplevelse leveres 'er' opplevelsen

Fantastisk CX leveres ikke i et vakuum. For pålitelig og gjentatt levering av merkevareløftet, må alle kundens interaksjoner med en merkevare fungere.

Finn ut hvorfor
kundens erfaring med merkevare
Hva er det neste innen innbyggeropplevelser?

Her ser du hvordan myndigheter kan gi innbyggerne de samme kvalitetsopplevelsene de forventer i privatlivet.

Finn ut hvordan
omfavner en moderne måte å jobbe på
OPTIMÉR OPPLEVELSER

Forstå kunder, gi ansatte muligheter og skaler eksepsjonelle opplevelser

Styrk opplevelser med AI

Ta smartere beslutninger raskere for å forbedre engasjementet og oppnå bedre og raskere resultater.

Bygg et økosystem av opplevelser

Kombiner teknologi og prosesser for å skape øyeblikk som betyr noe for kunder og ansatte.

DREVET AV RESULTATER

Å drive innsiktsinspirerte opplevelser

RESULTATER

Engasjementsplattform øker CX-score med 23 poeng

RESULTATER

Engasjementsplattform øker CX-score med 23 poeng

hjelper FA med å vokse og bygge dypere relasjoner med spillere, trenere og fans.

folk som ser på fotballkampen

RESULTATER

Papa John's leverer 95 % CX-tilfredshet

RESULTATER

Papa John's leverer 95 % CX-tilfredshet

Med en skybasert kontaktsenterløsning som økte inntektene per ordre med 15 %.

barn som samhandler med foreldrene sine mens de spiser

Få svar på spørsmålene dine

Våre kunder kontakter oss for at vi skal hjelpe dem å finne nye måter å jobbe med teknologi på.

Skriv inn gyldig navn.
Skriv inn en gyldig e-post adresse.
Skriv inn et gyldig firmanavn.
Skriv inn gyldig telefonnummer.
Velg region.
Velg forespørselstype.
Velg underforespørselstype.
Kryss av for samtykke til personvern.

Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA og Googles personvernerklæring og vilkår for bruk gjelder.