Transformation von P&C-Versicherungen mit Guidewire

Die Beratungsdienste von Cognizant unterstützen Sach- und Unfallversicherer (P&C) durch eine grundlegende Transformation ihrer Geschäftsmodelle dabei, auf Marktstörungen zu reagieren. Unsere Guidewire-Experten auf der ganzen Welt bringen Branchenwissen, Prozesserfahrung, agile Methoden und technologische Erkenntnisse in jedes Projekt ein. Unsere Dienstleistungen beinhalten:

• Geschäftslösungsdefinition
• Programmierung der Roadmap-Definition
• Entwicklung von Geschäftsfällen
• Neuauslegung von Geschäftsprozessen
• Ausführungsstrategie und Programmmanagement
• Beginn
• Change Management in Unternehmen

Die Guidewire Cloud-Enablement-Lösung und -Services von Cognizant bieten Versicherern den Fahrplan, um eine echte Cloud-Einführung durch eine klar definierte Cloud-Strategie zu erreichen, die Kosten­einsparungen ermöglicht, die Skalierbarkeit fördert, das Risiko­management ausbalanciert und den Datenzugriff vereinfacht.

Die Geschäfts- und Digitaltransformationsdienste von Cognizant helfen P&C-Versichernde bei der Entwicklung ihrer Roadmap für die Transformation der Kund:innen­erfahrung und der Umsetzung.

• Transformieren Sie Ihr Kerngeschäft und Ihre IT-Prozesse
• Treiben Sie Produktinnovation und -differenzierung voran
• Bieten Sie nahtlose Kund:innen­erlebnisse
• Verbessern Sie die Markt­einführungs­geschwindigkeit
• Implementieren Sie ein auf den Menschen ausgerichtetes digitales Lösungsdesign
• Konfigurieren und integrieren Sie Guidewire-Portale
• Optimieren Sie CX durch Verkaufs- und Vertriebs­management, Marketing­auto­mati­sierung und BPM-Lösungen und -Services

Als Premier Services Engagement Partner für das Guidewire PartnerConnect™-Programm kombiniert Cognizant Strategien und Prozesse, um Ihr Unternehmen in eine ganz neue Richtung zu führen bzw. dringend benötigte Leistungsverbesserungen zu erzielen. Unser integrierter Ansatz zur Implementierung und Konfiguration umfasst:

• Integration von Guidewire mit externen Systemen und Webdiensten
• Lösungsbeschleuniger für Standardintegrationen wie ISO
• Integrierter Support vom Cognizant Center of Excellence (CoE)
• Konfiguration der Benutzerschnittstelle
• Konfiguration von Geschäftsregeln und -workflow

Cognizant bietet erstklassige Services im Rahmen der Wartung von verwalteten Services, einschließlich der Unterstützung bei der Integration von Fusionen und Übernahmen. Wir stellen unsere Services aus der richtigen Mischung aus dem Produktwissen über Guidewire und der Planung von ITIL-Prozessrahmen zusammen, um die Gesamtbetriebskosten zu senken und Upgrades und Wartung in Zukunft zu optimieren. Zu den Core Services gehören:

• Überwachung der Produktion
• Anwendungssupport und -pflege
• Verbesserungen von Funktionen und Regulatory
• Kleinere Patch-Upgrades
• Einführungen von neuen Produkten bzw. in anderen Gebieten
• Transform while Perform (TwP)
• Schuldenabbaurahmen, Bewertung und Sanierung
• Automatisierte Gesundheitsprüfung

Für eine optimale Nutzung der Software-Upgrades von Guidewire benötigen die Versicherer eine Strategie sowie einen Prozess zur Implementierung jeder neuen Version. Cognizant hat die Talente und die Tools, um sicherzustellen, dass Ihr Upgrade reibungslos verläuft. Wir nennen unseren Prozess die Guidewire Upgrade Factory und verfolgen einen Drei-Phasen-Ansatz:

1. Bewertung.  Unser Expertenteam führt eine gründliche Bewertung Ihrer bestehenden Guidewire-Implementierung durch, sucht nach aktuellen Schwachpunkten und Funktionslücken und bestimmt, was in der neuen Version konfiguriert werden muss.
2. Implementierung. Unser bewährter und erprobter Implementierungsansatz funktioniert bei Upgrade-Projekten unterschiedlicher Größe und Komplexität.
3. Support. Nach Projektabschluss sorgen wir für einen Wissenstransfer zu Ihrem Supportteam und können auch nach der Garantiezeit Support bei der Antragstellung bieten.

Das Cognizant Center of Excellence (CoE) für die Qualitätssicherung von Guidewire verbindet erstklassige Qualitätssicherungsprinzipien mit der Produkterfahrung von Guidewire, dabei verwenden wir ein einzigartiges Fabrikmodellkonzept. Das Ergebnis sind Rahmenwerke, Methoden und Beschleuniger, die sicherstellen, dass Ihre Guidewire-Programme fehlerfrei, robust und produktionsreif laufen.

Wir konzentrieren uns auf die Optimierung von Kosten und Aufwand, deshalb bietet unser CoE wesentliche Vorteile für die Implementierung oder ein Upgrade von Ihrem Guidewire:

• Einblick in Ihren Fortschritt mit unserer intelligenten Design-Plattform und agiler Methodik
• Optimierung der Testkosten und des Entwicklungsaufwands mit unseren Tools und Beschleunigern
• Reduzierung des manuellen Aufwands und beträchtliche Kosteneinsparungen mit unserem speziell für Guidewire entwickeltem Automatisierungs-Rahmenwerk